10 bonnes pratiques de sécurité RPA pour la conception et le développement

Désembuez votre stratégie de sécurité RPA pour la conception et le développement dans une liste complète en 10 points.

Automatisation des processus robotiques (RPA) est une technologie efficace qui simplifie et standardise diverses opérations orientées processus. Il gagne en popularité dans le monde entier avec sa présence dans presque toutes les industries. Les robots logiciels RPA augmentent considérablement la productivité, la qualité, l’exactitude des données et la conformité lorsqu’ils sont utilisés de manière appropriée, ce qui permet aux travailleurs humains de se concentrer sur des tâches plus stratégiques et gratifiantes.

Cette nouvelle main-d’œuvre numérique a besoin d’un accès privilégié et d’informations d’identification pour se connecter aux systèmes cibles et à d’autres applications, telles que les systèmes financiers, ERP, CRM, les systèmes de chaîne d’approvisionnement et de logistique, et même la messagerie électronique, pour mener des activités fonctionnelles automatisées. Ces informations d’identification privilégiées peuvent être exposées à des cyberattaques ciblées basées sur des informations d’identification si elles restent exposées.

C’est pourquoi vous devez mettre en œuvre des pratiques combinant l’automatisation avec des normes de sécurité appliquées qui peuvent aider à sécuriser les investissements RPA. Et pour rendre cette implémentation sécurisée et prospère, nous les avons abordés en détail dans cet article détaillé.

Sources des préoccupations liées à la RPA

Avant d’utiliser le logiciel, une connaissance approfondie de Robotic Process Automation (RPA) est essentielle. L’une des choses les plus importantes à retenir en matière de sécurité RPA est de savoir si une grande partie des menaces présentées avec RPA résultent de la négligence et du manque de supervision.

L’intégration de robots RPA dans une structure organisationnelle sans planification et contrôle suffisants causera probablement plus de troubles qu’une méthode stratégique. De nombreux DSI et autres responsables informatiques doivent être conscients que la mise en œuvre de la RPA n’améliorerait pas la sécurité de leur entreprise. La situation va probablement s’aggraver si les failles de sécurité existantes ne sont pas corrigées en premier.

1. Garantir la responsabilité des actions des bots

La plupart des implémentations RPA sont effectuées pour réduire les coûts et minimiser les dépenses liées à la réalisation d’opérations banales et répétitives. Cependant, la plupart des entreprises devaient faire la distinction entre les opérateurs de bot et les identités de bot. Par conséquent, il n’y avait aucune responsabilité pour les actes des bots.

Vous devez assumer la responsabilité des comportements des bots afin de maintenir la sécurité stricte et sûre du projet RPA. Chaque bot et processus RPA reçoit une identité unique pour ce faire. De plus, l’ajout d’une authentification homme-système à deux facteurs à l’authentification par mot de passe et nom d’utilisateur peut aider à sécuriser votre projet RPA.

2. Cadre de sécurité RPA

Des évaluations régulières des risques et des audits des opérations de traitement RPA sont nécessaires dans le cadre d’un cadre de gouvernance pour l’automatisation des processus robotiques. Les employés responsables de la RPA doivent comprendre leurs obligations en matière de sécurité, qui comprennent le contrôle de l’accès à l’environnement pour l’automatisation des processus robotiques, le suivi et la supervision de ses activités, ainsi que d’autres tâches.

Il est également nécessaire d’avoir en place une liste de contrôle des exigences de sécurité pour la technologie d’automatisation des processus robotiques et des responsabilités clairement définies pour effectuer des évaluations fréquentes de la conformité de la RPA en matière de sécurité des informations.

3. Utilisez le principe du moindre privilège

Appliquer le principe du moindre privilège signifie donner à votre robot l’accès aux seules données et systèmes dont il a besoin.

Limiter le nombre d’applications ou de bases de données auxquelles les robots logiciels peuvent accéder réduit les dommages en cas d’attaque. Ceci est particulièrement important en cas de cyberattaque pour empêcher les pirates d’installer des logiciels espions et autres logiciels malveillants et de lancer de nombreux programmes sur le PC d’un client.

4. Théorie de la défense en profondeur

La défense en profondeur est une méthode multicouche de protection logicielle. Il est donc nécessaire d’employer diverses mesures pour protéger les ressources du bot contre les agressions.

Les actifs tels que les fichiers peuvent nécessiter plusieurs passages à travers diverses étapes d’authentification des données et de vérification des entrées avant d’être transmis à un terminal de sortie ou affichés à l’écran.

5. Safe-Fail

Concevoir des systèmes industriels pour qu’ils tombent en panne en toute sécurité est la norme dans les systèmes de sécurité et de contrôle. Il y a parfois des coffres-forts intégrés dans les machines et des serrures sur les portes qui se déverrouillent en cas de panne de courant ou d’autre incident catastrophique, comme un incendie. ​

Le concept d’échec sécurisé est utilisé dans le développement de logiciels. À cette fin, les pannes de bot ne doivent jamais compromettre la confidentialité, l’intégrité ou la disponibilité des ressources d’application.

6. Examinez et validez régulièrement les scripts RPA

La construction et l’entretien des robots RPA doivent être des processus continus. Pour traiter les risques identifiés par les événements signalés et les rapports d’exception, un centre d’opérations robotiques doit offrir une surveillance continue et exécuter l’automatisation via des révisions appropriées une fois que les robots sont en production.

Il est essentiel de suivre les meilleures pratiques de cybersécurité tout en sécurisant les informations d’identification des administrateurs RPA, de suivre et d’isoler tous les événements et d’arrêter ou d’arrêter immédiatement les sessions suspectes pour minimiser les risques de sécurité. Créez un mécanisme de risque qui évalue chaque script individuellement et l’installation RPA globale. Vérifiez régulièrement les erreurs dans la logique métier des scripts RPA et validez-les.

7. Maintenir et protéger l’intégrité des journaux

Votre personnel informatique et de sécurité doit examiner vos journaux si la sécurité RPA échoue. Les organisations et les entreprises enregistrent généralement les journaux d’automatisation des processus robotiques dans un système différent pour protéger leur sécurité et leur intégrité médico-légale. Les outils RPA fournissent l’intégralité du fichier journal produit par le système, et en tant que membre de l’équipe informatique ou de sécurité, vous devez vous assurer qu’il est dépourvu de données illogiques qui pourraient fausser l’enquête.

Savoir ce que fait le bot est nécessaire pour gérer les problèmes de sécurité dans RPA. Pour suivre les activités et aider à déterminer les raisons d’un événement, chaque bot lié au réseau doit conserver des journaux d’audit approfondis. Les journaux doivent également être fréquemment examinés pour rechercher une activité suspecte, un comportement système étrange ou une utilisation abusive de comptes privilégiés. Les journaux doivent également être inspectés de manière indépendante pour s’assurer que le RPA fonctionne comme prévu.

8. Garder les emplois séparés

La plupart du temps, les développeurs créent des bots avec trop de fonctionnalités parce qu’ils veulent que le bot puisse faire “tout”. Du point de vue de la cybersécurité, cela signifie que si le bot est piraté, “tout” pourrait être en danger. ​

En créant moins de bots individuels, chacun étant affecté à une tâche spécifique, vous pouvez séparer les tâches et améliorer le fonctionnement de vos bots. Les bots de petite taille sont également plus faciles à contrôler et à sécuriser.

9. Corriger et corriger efficacement les failles de sécurité

Lors de la correction des vulnérabilités logicielles, il est courant que les développeurs croient que tout est terminé alors qu’en fait, ils n’ont résolu qu’une partie du problème ou même introduit des vulnérabilités supplémentaires en essayant de réparer le problème d’origine. Lorsque vous traitez des problèmes liés aux bots, vérifiez que vos solutions restent intactes.

Les développeurs travaillant sur des bots incorporeraient des analyses statiques dans leur SDLC, effectueraient des processus d’examen de sécurité réguliers et assisteraient à des ateliers de codage sécurisés pour réduire la probabilité de régressions et de correctifs insuffisants.

10. Évitez de compter sur les fournisseurs de services.

L’une des qualités les plus attrayantes des bots est leur adaptabilité, qui leur permet de travailler avec une large gamme de services et encore plus d’entrées de données. Pour le dire franchement, vous ne pouvez pas supposer que l’un des services que le bot utilise pour obtenir ou analyser des données est digne de confiance et n’inclut que des informations “sûres”. ​

Pour cette raison, des règles de sécurité et une validation des données supplémentaires sont développées pour garantir que le bot gérera efficacement les scripts malveillants des API et des services.

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