À quoi s’attendre d’un fournisseur d’automatisation des tests ?

Il est décevant de constater que la proportion d’équipes qui obtiennent les avantages attendus de l’automatisation ne se produit qu’environ la moitié du temps.

– Rapport sur la qualité mondiale

C’est la réalité dans la plupart des cas. Même au sein d’un SDLC piloté par Agile , l’automatisation des tests est souvent considérée comme un processus distinct. L’intégration transparente de l’équipe d’automatisation des tests et des développeurs dépend en grande partie de la sélection du bon partenaire d’automatisation des tests. Pour les organisations, cette décision a un poids considérable, car un mauvais choix pourrait entraîner des conséquences coûteuses. Il est donc essentiel d’avoir une liste de contrôle complète avant de choisir un fournisseur d’automatisation des tests.

Une longueur d’avance. Un fournisseur d’automatisation habituel comprendrait généralement les exigences de son prospect et essaierait de répondre à ces exigences prescrites. Mais un fournisseur d’automatisation peut offrir bien plus à ses clients. Pour cela, ils doivent prendre des mesures proactives qui vont au-delà des exigences et voir ce qui peut être fait pour obtenir les meilleurs résultats.

Cet article tente de donner les facteurs clés qui peuvent être pris en compte et pris en compte avant de choisir votre fournisseur d’automatisation des tests. Un bon fournisseur d’automatisation connaît les points sensibles de votre entreprise puisqu’il s’est déjà mis à votre place.

On y va!

Il existe de nombreuses façons par lesquelles un fournisseur aide efficacement ses clients en se mettant à la place du client. Pour une meilleure compréhension, la question suivante pourrait le rendre plus compréhensible.

Directives pour le choix d’un fournisseur de services d’automatisation des tests

1. Quelle est la mesure proactive qu’un fournisseur d’automatisation des tests devrait prendre ?

Le modèle habituel de chaque fournisseur d’automatisation de tests est de connaître les exigences des clients et de les réaliser. Il s’agit d’une manière très axée sur les tâches d’aborder un projet. Mais ne répond toujours pas aux « mesures proactives ». On y va.

Par exemple, au lieu de se concentrer sur l’écran enfant, l’équipe d’automatisation des tests devrait se concentrer sur l’écran parent d’une application plutôt que sur l’écran enfant, où elle a une vue globale des configurations, acquérant une compréhension plus large des fonctionnalités du logiciel et un aperçu dans l’interaction entre les composants. L’équipe de test peut suggérer des contributions efficaces grâce à ce niveau d’information et d’observation plus élevé.

De même, une bonne équipe de test ne devrait pas se limiter à la simple recherche de bogues et à leur résolution. En fait, elle doit effectuer une analyse des causes profondes pour identifier les raisons sous-jacentes des défauts et proposer des solutions réfléchies.

En plus d’effectuer des tests automatisés, un testeur qualifié doit comprendre l’importance des tests d’automatisation en termes d’impact sur le produit, notamment en ce qui concerne le calendrier de sortie du client.

2. Un fournisseur de services d’automatisation des tests doit-il toujours viser une automatisation à 100 % ?

Chaque organisation devrait envisager des tests d’automatisation en fonction de ses exigences spécifiques, car les tests manuels restent une option viable pour certaines. Il est essentiel de reconnaître que l’automatisation ne remplace pas les tests manuels, car les deux approches présentent des avantages et des inconvénients.

Par exemple, les tests manuels excellent en termes d’adaptabilité aux changements, de gestion de la complexité et d’obtention de résultats optimaux en termes d’accessibilité, de configuration et tests d’utilisabilité, par rapport aux tests automatisés.

Lors du choix des éléments à automatiser, un fournisseur d’automatisation de tests qualifié joue un rôle essentiel dans l’évaluation des fonctionnalités stables de l’application ou du logiciel. Ils peuvent identifier les domaines dans lesquels l’automatisation constitue la meilleure approche, tels que tests de régression, tests de sécurité et tests fonctionnels. Ils sont chargés d’évaluer les fonctionnalités stables du logiciel, d’affiner les cas de test pour l’automatisation etadapter les cas de tests manuels existants en conséquence.

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3. Quel rôle joue un fournisseur d’automatisation des tests après l’exécution des tests ?

L’équipe d’automatisation des tests doit s’assurer que les tests effectués sont efficaces pour analyser le produit. Comment tu fais ça?

Votre réponse est un rapport de test. Votre rapport de test doit contenir à la fois les tests réussis et ceux qui ont échoué. En fait, un bon fournisseur d’automatisation des tests devrait donner plus d’informations sur ceux qui ont échoué, car il est important de comprendre les causes de l’échec. Cela fournit une clarté claire sur les défauts pour les parties prenantes, gagnant ainsi la confiance du client.

De plus, un fournisseur d’automatisation de tests compétent collabore avec l’équipe de développement pour réaliser l’automatisation N/In-sprint, garantissant ainsi que les cas de tests critiques sont automatisés en temps opportun. Cette intégration entre le fournisseur d’automatisation des tests et l’équipe de développement rationalise le processus de test et facilite un retour d’information continu, contribuant ainsi à des versions de produits efficaces et opportunes.

Aperçu de l’analyse des catégories d’échec de test 

4. Un fournisseur de services d’automatisation des tests perturberait-il la structure des processus suivis par l’organisation ?

Un bon fournisseur d’automatisation des tests ne doit pas perturber la structure existante des processus suivis par l’organisation. Au lieu de cela, ils doivent comprendre et s’adapter aux flux de travail, outils et méthodologies existants du client.

Un tel exemple est que certains clients suivent des procédures pour effectuer des tests de fumée où ils ont des cas de test distincts ou des scénarios réels afin qu’il leur soit facile d’exécuter les cas de test selon leurs besoins. Par conséquent, il est toujours bon de regrouper les cas de test également, ce qui facilite une intégration transparente entre le client et l’équipe d’automatisation des tests.

Un partenaire compréhensif qui s’aligne sur les normes et objectifs de votre entreprise serait un bon choix et contribuerait à maintenir la camaraderie professionnelle.

De plus, encourager les équipes d’automatisation des tests et l’équipe de développement à travailler ensemble pourrait améliorer les performances globales. Apparemment, cela devrait commencer dès la phase d’exigence elle-même. Lorsqu’ils travaillent ensemble, il est facile de “analyser et prévoir l’impact des modifications des exigences sur les tests, prendre en compte la testabilité lors de la conception.”

5. Quels sont les principaux facteurs qu’un fournisseur d’automatisation des tests devrait prendre en compte lorsqu’il aborde la pile technologique ?

La sélection du langage et des outils ne devrait pas poser de défi pour un fournisseur d’automatisation de tests compétent et expérimenté, compte tenu de sa profonde compréhension des avantages et des inconvénients de chacun. Il est essentiel de se rappeler que l’utilisation de plusieurs outils ou le passage à des technologies différentes peuvent améliorer la maturité et tirer parti des compétences disponibles. Pour obtenir des résultats optimaux, les outils d’automatisation des tests doivent se synchroniser de manière transparente avec l’environnement de développement pour favoriser une collaboration efficace.

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Lorsqu’il s’agit d’une application mobile ou Web, l’équipe de test doit examiner attentivement le langage de programmation, d’autant plus que certains langages peuvent ne pas convenir ni à Android ni à iOS. L’idée de base est que l’équipe d’automatisation des tests doit avoir une définition claire de ce qui relève de l’automatisation.

6. Le retour sur investissement doit-il être votre priorité en matière d’approche d’automatisation des tests ?

Si vous pensez oui, dans le World Quality Report, le retour sur investissement se situe au bas de l’échelle lorsqu’il s’agit des principaux facteurs déterminants dans l’approche d’automatisation des tests, comme le montre l’illustration ci-dessous. Par conséquent, cela montre que les organisations accordent plus de valeur et de priorité à la satisfaction des besoins de l’entreprise plutôt qu’au retour sur investissement.

Voyons exactement où l’automatisation des tests entraîne des coûts,

• Le coût de développement de l’automatisation, qui implique la création des scripts et du framework de tests automatisés.
• Le coût de fonctionnement des tests automatisés, y compris l’exécution des suites de tests et l’analyse des résultats.
• Le coût de maintenance de l’automatisation à mesure que le produit subit des modifications, garantissant que les scripts de test restent à jour et pertinents.
• Le coût des tâches supplémentaires pouvant survenir en raison de l’automatisation, telles que l’intégration avec de nouveaux outils ou la résolution de problèmes liés à l’automatisation.

Vous devez trouver un équilibre sain entre les coûts consacrés aux tests d’automatisation des tests et aux tests manuels. Par conséquent, il est primordial d’avoir une approche bien planifiée qui exploite les atouts de l’automatisation et des tests manuels, ce qui peut aboutir à un processus de test complet et efficace.

De plus, il est essentiel de garantir que l’investissement réalisé dans l’automatisation des tests génère des avantages en termes de qualité. Comment garantir la valeur de l’investissement ?

Cela dépend de facteurs tels que la technologie testée, les outils de test et la qualité des suites de tests. Mais qui doit porter l’épaule ? L’équipe d’automatisation des tests. Grâce à leur expérience diversifiée de travail avec différents clients, votre équipe d’automatisation des tests devrait être en mesure de donner un aperçu des points critiques de l’entreprise qui ont un potentiel d’automatisation.

7. Comment pouvons-nous gérer les changements de dernière minute tout en travaillant avec une équipe de test externe ?

Pour répondre à cette question, nous devons rechercher la raison des changements de dernière minute, qui pourrait être un manque de communication.

De nombreuses organisations sont confrontées à des problèmes de goulot d’étranglement, principalement en raison d’un manque de communication efficace. Par exemple, si des modifications doivent être apportées aux données de test, elles doivent être notifiées à l’équipe de test afin qu’elle puisse la mettre à jour. Il est donc essentiel de conserver l’historique des révisions.

Cela résout l’une des principales préoccupations des clients, à savoir la maintenance des scripts. S’il existe une communication adéquate entre l’équipe de test et le client, il ne devrait y avoir aucun problème concernant la maintenance des scripts.

Comme vous le savez, la communication est un processus bidirectionnel, une bonne équipe d’automatisation des tests doit notifier ou plutôt doit produire automatiquement un rapport d’analyse d’exécution sur le pipeline fourni par le client. Ainsi, en fin de compte, les deux parties seraient informées de ce qui se passe.

8. Quel est le rôle du fournisseur d’automatisation des tests dans la maintenance des tests ?

Comme vous l’avez déjà vu dans l’illustration ci-dessus, la priorité absolue dans l’approche d’automatisation des tests est la Maintenabilité. L’accent s’est déplacé du coût des outils de test vers la valeur qu’ils apportent à l’entreprise, en privilégiant la qualité plutôt que les retours immédiats.

Étant donné que les logiciels subissent des changements constants, il est essentiel de maintenir des scripts de test faciles à gérer et capables d’effectuer des tests sans complexité. Les parties prenantes perçoivent souvent la maintenance comme un atout qui nécessite une attention et un développement continus.

Moyens d’améliorer la maintenabilité des scripts d’automatisation des tests :

• Avoir des scénarios de test distincts
• Suivez les conventions de dénomination bien définies
• Utilisez des commentaires pour expliquer l’objectif de chaque script de test
• Créer une documentation sur l’automatisation des tests
• Utilisez un système de contrôle de version pour suivre systématiquement les modifications apportées aux scripts de test.

De plus, les testeurs doivent s’assurer que les nouvelles exigences sont conformes à l’automatisation existante pour une intégration transparente des nouvelles fonctionnalités.

Liste de contrôle pour choisir un fournisseur d’automatisation des tests :

• Connaissance approfondie des éléments à automatiser lors des tests, ainsi qu’un équilibre entre les tests manuels et les tests d’automatisation.
• Approche proactive plutôt que axée sur les tâches, appuyée par des suggestions pratiques.
• Expert dans la sélection des outils et des langages appropriés pour les tests après une évaluation approfondie.
• Fournissez des rapports rapides sur les tests exécutés, en vous concentrant davantage sur les tests d’échec et leurs causes possibles. En outre, les rapports constituent une source essentielle pour analyser la rentabilité de l’automatisation.
• Donner la priorité et gérer la maintenance des tests avec des stratégies efficaces pour minimiser les goulots d’étranglement.
• Doit garantir une intégration transparente avec les processus existants sans perturber l’environnement logiciel ou le flux de travail établi. Vous devez également posséder de bonnes compétences en communication pour collaborer avec différentes équipes et travailler sans silos.

Conclusion

L’automatisation des tests change en effet la donne dans le développement de logiciels, la sélection du bon fournisseur d’automatisation des tests nécessite un examen attentif de plusieurs facteurs clés afin de bénéficier correctement des résultats attendus. En prenant en compte les réponses minutieusement écrites ci-dessus, vous pouvez garantir un partenariat réussi et maximiser la valeur de vos efforts d’automatisation des tests.

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