Comment l’IoT transforme radicalement les entreprises

Qu’est-ce que l’internet des objets (IdO) ?

N’aimons-nous pas l’ambiance et la facilité créées par nos maisons intelligentes ? Grâce à la technologie IdO, les appareils intelligents ont amélioré la façon dont nous interagissons avec notre environnement et l’avenir s’annonce encore plus intelligent.

AWS
définit l’IdO comme suit :

Le réseau collectif d’appareils connectés et la technologie qui facilite la communication entre les appareils et le nuage, ainsi qu’entre les appareils eux-mêmes.

Fondamentalement, l’internet des objets est la connectivité entre les appareils qui contiennent des capteurs, des puces de communication, alimentés par la technologie et l’internet. Les entreprises sont guidées par les données et l’IdO crée, analyse et transmet ces données de manière à ce qu’elles profitent aux différentes facettes de l’entreprise. Il s’agit de domaines tels que l’amélioration des produits et services, la fidélisation de la clientèle, l’automatisation des données, l’efficacité de la construction et la réduction des coûts.

L’IdO ne se limite pas aux maisons intelligentes, mais s’étend à des secteurs tels que les soins de santé, les services financiers, les transports, la fabrication, la vente au détail et bien d’autres encore. Lisez la suite pour le savoir :

1. 5 raisons pour lesquelles les entreprises devraient dire oui à l’IdO
2. Principales industries adoptant l’IdO aujourd’hui
3. Comment l’IdO transforme les entreprises

5 raisons pour lesquelles les entreprises devraient dire oui à l’IdO :

• Automatisation accrue entraînant une réduction de la charge de travail

L’IdO assure la connectivité entre divers appareils grand public et les machines utilisées dans les ateliers de fabrication, qui sont tous interconnectés via un système plus vaste. Alors que les systèmes d’automatisation existent depuis longtemps pour garantir une augmentation de la productivité et une réduction des coûts, l’IdO apporte un nouvel éclairage qui se traduira par une intervention humaine minimale.

Nous ne savons pas encore si cela conduira à l’élimination totale des efforts humains au profit de l’IA.

• Opportunités futuristes

Le marché des appareils intelligents connectés a explosé au cours des deux dernières années et devrait s’imposer dans tous les foyers et toutes les entreprises. La réalité augmentée, la réalité virtuelle, la blockchain, l’informatique en nuage et d’autres technologies similaires font partie de la gamme de technologies de l’IdO, ce qui permet de créer des écosystèmes puissants.

• Plus de données, de meilleures décisions

Grâce à l’augmentation de la connectivité et des capteurs, ces systèmes sont capables de collecter davantage de données. L’amélioration du flux d’informations permet aux entreprises d’analyser les performances de leurs produits ou services, ce qui leur donne la possibilité de les améliorer.

Voici pourquoi nous continuons à insister sur le fait que les données peuvent changer la donne – Data Analytics in Business
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• Amélioration de l’expérience des clients

Les données en temps réel, avec l’aide de chatbots intégrés et de formulaires de retour d’information, conduiront à des expériences agréables pour le client, car cela aide les entreprises à améliorer constamment leur travail et à l’aligner sur la réponse du client. L’IdO permet de garder un œil sur les commentaires des clients et d’aider les entreprises à résoudre les problèmes plus rapidement à l’aide d’outils avancés. De plus, en introduisant l’IA, elle peut améliorer tout retard dans les services et viser la satisfaction totale du client.

• Une meilleure qualité de vie

Nos vies sont de plus en plus chargées, mais ces appareils intelligents nous facilitent la tâche, parfois même à notre insu. La facilité avec laquelle nous pouvons contrôler des appareils électroniques sans bouger de chez nous est un véritable exploit réalisé par la technologie IdO. Il est rassurant de savoir qu’un appareil peut se charger de certaines de nos tâches importantes ou même banales, ce qui nous laisse beaucoup de temps et d’énergie à consacrer à des choses qui enrichiront notre vie. N’oublions pas les smartwatches et les bracelets de fitness qui nous aident à surveiller notre santé et à apporter les changements nécessaires à notre mode de vie.

Il ressort clairement de ce qui précède que l’avenir est à l’IdO – plus intelligent et transformateur. Voyons donc quelles sont les industries qui l’ont déjà compris et qui ont fait de l’IdO une partie intégrante de leur activité.

Les dirigeants d’entreprise ont progressivement commencé à prendre conscience de l’importance de l’IdO pour leur entreprise. L’IdO est un réseau d’appareils connectés à l’internet, dotés de la capacité de collecter et de transférer des données à travers un réseau, mais la collecte et l’échange de données en temps réel ont amélioré la connectivité dans son ensemble.

Selon une enquête de
enquête Gartner
47% des organisations prévoient d’augmenter leurs investissements dans l’Internet des objets (IoT).

Principales industries ayant adopté l’IdO :

1. Le transport

Aujourd’hui, notre voiture est connectée à la navigation, au Bluetooth, au Wi-Fi et même à un système de circulation intelligent. Il est plus facile de prendre un appel concernant l’itinéraire à suivre, grâce aux informations sur les embouteillages qui sont facilement accessibles. La plupart des véhicules actuels sont également équipés de capteurs qui vous avertissent si vous vous trouvez trop près d’un autre véhicule ou d’une autre surface, afin d’éviter la collision et de dévier l’itinéraire. L’IdO permet également de suivre et de localiser votre véhicule.

2. Santé

L’IdO permet de soigner les patients au-delà des limites d’une clinique ou d’un hôpital. Les appareils IoT peuvent surveiller des paramètres de santé tels que le rythme cardiaque, la pression artérielle et la température, et transmettre ces données aux autorités sanitaires compétentes. En cas d’anomalie, les professionnels de la santé sont alertés de la situation à prendre en charge. En attendant, il permet aux patients d’économiser du temps et des efforts en se rendant physiquement dans un centre médical de temps en temps. Par ailleurs, l’IdO fait également du bon travail en aidant les professionnels à surveiller les humeurs et les cas potentiels de dépression.

Les procédures complexes prises en charge par des dispositifs robotiques ne sont plus un sujet d’actualité. Cela ouvre la voie à de nouvelles percées dans le secteur des soins de santé chaque jour et le champ d’application semble illimité.

3. Fabrication

L’IdO s’est emparé de multiples domaines dans ce secteur, depuis le contrôle de la qualité jusqu’à l’emballage et tout ce qui se trouve entre les deux. Voici quelques exemples :

• Suivi des stocks – Grâce à l’identification par radiofréquence (RFID), l’IdO fait du suivi des stocks un jeu d’enfant. Ainsi, il y aura toujours un enregistrement précis des mouvements de chaque stock dans la chaîne d’approvisionnement. Cela facilite également le suivi d’une éventuelle perte ou l’estimation de la date de livraison.
• Maintenance prédictive – En installant des capteurs basés sur l’IdO sur les équipements, les fabricants peuvent identifier toute usure qui se produit occasionnellement ou de manière inattendue et y remédier. Cela permet non seulement de réaliser des économies, mais aussi de réduire les temps d’arrêt et de répartir efficacement le travail sur le terrain.
• Gestion des actifs – L’IdO fournit des informations importantes sur la santé et les performances d’un actif en le surveillant en permanence. Cela permet aux entreprises de se poser des questions importantes telles que : faut-il l’optimiser davantage ? Devrions-nous externaliser ces machines ? Le modèle d’entreprise peut-il être modifié ?

4. Services financiers

L’utilisation croissante des portefeuilles électroniques, des services auto-assistés et des mesures de sécurité élevées pour protéger les fonds sont quelques-uns des domaines où l’IdO entre en jeu pour les secteurs bancaire et financier. En outre, il devient essentiel pour l’automatisation des processus, le traitement de données étendues et sensibles ainsi que l’assistance rapide aux clients pour les questions d’une extrême importance.

L’IdO a pris de l’importance et est devenu une partie intégrante des opérations de BFS.

5. Commerce électronique/vente au détail

Nous avons déjà parcouru un long chemin depuis les achats hors ligne jusqu’à la possibilité de commander tout ce dont nous avons besoin par l’intermédiaire d’applications. Le processus continue d’évoluer, et nous sommes déjà en train de franchir une nouvelle étape en pouvant essayer virtuellement des robes, des lunettes, etc. grâce à des technologies telles que l’IA et la RV.

Avant d’aller plus loin, lisez cet intéressant
intéressante sur la façon dont Zuci Systems
sur la façon dont Zuci Systems s’est associé pour développer une expérience client omnicanale avec une connectivité IoT basée sur la RFID pour le marketing et les ventes d’excursions à terre, les réservations, l’émission de laissez-passer, les nouvelles réservations et les paiements.

Enfin, examinons cinq façons dont l’IdO transforme les entreprises :

Avec l’évolution de la technologie IdO, les entreprises peuvent identifier de nouvelles opportunités, accroître leur productivité et leur efficacité.

Il est à noter que 94 % des entreprises qui ont adopté la technologie de l’IdO ont déjà constaté un retour sur investissement.

1. Engagement des clients

Grâce à la technologie IoT, les entreprises intègrent des services à la clientèle en temps réel. Cela leur permet de prendre le pouls du public cible et de s’efforcer en permanence de proposer la meilleure version de leur produit. Le résultat – l’enchantement du client et la création de valeur pour votre entreprise sur le marché.

2. Le pouvoir des données

Pour toute entreprise, les données sont une mine d’opportunités si elles sont utilisées correctement. Si les données ont toujours existé dans le système commercial, le véritable défi réside dans leur analyse qui, si elle est effectuée correctement, a le pouvoir de changer la dynamique. C’est là qu’intervient l’IdO, qui collecte, organise, étudie et partage intelligemment des données avec les entreprises, leur permettant ainsi d’évaluer leur stratégie et d’améliorer leurs relations avec leurs clients.

3. Création de la demande

L’IdO a été la force motrice de nombreux produits à la pointe de la technologie qui ont été lancés sur le marché récemment. La technologie avancée dans les produits de tous les jours comme les machines à laver, les réfrigérateurs ou même les téléviseurs deviendra le strict minimum pour les futurs acheteurs. En effet, l’IdO permet de réaliser l’impensable et de franchir chaque jour de nouvelles barrières. L’IdO ne se contente pas de faciliter la vie des clients, il ouvre également la voie à de nouvelles entreprises qui se lancent sur le marché.

4. Stratégie de marketing

Dans toute entreprise, le marketing est un département qui doit adapter sa stratégie à des tendances en constante évolution et rester en permanence à l’écoute des besoins des clients. Dans de tels cas, la technologie IoT vient à la rescousse en fournissant suffisamment de données pour mieux comprendre le besoin de l’heure et concevoir des campagnes de marketing alignées sur celui-ci. Le bon plan ne se contente pas de satisfaire le client, il génère parallèlement des revenus pour l’entreprise.

5. Temps réel

L’internet des objets est en train de révolutionner le monde des affaires tel que nous le connaissons. En rendant les données disponibles en temps réel, elle permet aux entreprises de penser et d’agir en toute liberté. Ils sont en mesure de mieux répondre à toute crise inattendue, à tout problème de stock et/ou de personnel. En bref, il a rendu les entreprises intelligentes, plus intelligentes et autonomes.

Résumé :

La solution technologique IoT actuelle est passée d’une phase de recherche et de développement à un système qui génère de la valeur pour l’entreprise. Il s’agit d’une étape essentielle pour permettre la transformation numérique, qui deviendra une force motrice pour toutes les entreprises.

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