Test de performances: optimisez votre système pour une performance à l’épreuve des accidents

Toute entreprise sujette à des pannes ou à des bogues de site Web peut subir des pertes de revenus importantes ainsi que la fiabilité des clients. Selon les rapports, 30% des audiences s’attendent à ce qu’un site Web se charge en seulement 1 seconde tandis que 18% s’attendent à ce qu’un site Web se charge immédiatement. De plus, face à une image cassée, plus de 47% des répondants abandonneraient l’application et effectueraient leurs transactions sur une autre plateforme.

Pourquoi les tests de performance sont-ils nécessaires ?

Les tests de performance sont cruciaux pour diverses raisons. Les difficultés de réseau affectent les applications mobiles, en particulier lorsque le serveur est surchargé. Si les applications s’exécutent sur des réseaux mobiles peu fiables, cela devient encore plus difficile. Les clients seront contrariés s’ils ont une mauvaise expérience d’application, ce qui entraînera une perte de revenus.

Un tel exemple C’est alors que Tesco, une célèbre multinationale britannique d’épicerie et de vente au détail de marchandises générales, a fait face à un crash majeur en quelques heures seulement à la suite de Back Friday. Cela a conduit à l’incapacité de répondre à la demande des clients en ligne, entraînant une perte importante pour Tesco. C’est donc une meilleure option pour les entreprises de faire des tests de performance pour éviter les problèmes futurs.

Voici quelques-uns des problèmes auxquels les applications sont confrontées dans une telle situation :

• Problèmes de téléchargement de photos ou d’images cassées.
• Dans les flux de contenu, il y a d’énormes trous noirs.
• Erreurs de réservation ou de paiement
• Les délais d’attente sont fréquemment utilisés.
• Congélation et calage
• Téléchargements qui ont échoué

Le rythme de l’application varie selon la région. Il est essentiel de mettre à jour une application pays par pays et de tester sa compatibilité. Des tests internes des performances des applications à différentes vitesses et sur différents réseaux doivent être effectués. Il est crucial de s’assurer que les utilisateurs de l’application du monde entier puissent l’utiliser facilement et sans aucun problème de réseau.

Types de tests de performance

Les tests de performance couvrent de nombreux domaines afin d’évaluer les performances. Voyons en détail les types de tests de performance.

• Test de charge

Les tests de charge évaluent la capacité d’une application à s’exécuter dans des situations de charge réelles lorsque la charge de travail augmente, par exemple lorsqu’un grand nombre d’utilisateurs virtuels effectuent des transactions en même temps. Au fil du temps, ils peuvent ouvrir une page de destination, s’inscrire et se connecter, transmettre des fichiers, générer des rapports, etc. Les tests de charge examineraient comment les comportements des utilisateurs affectent le temps de réponse et l’endurance de l’application.

• Tests de résistance

Lorsque le personnel QA (Quality Analyst) souhaite tester les performances d’une application Web en dehors des paramètres de travail normaux, il augmente la charge au-delà des modèles d’utilisation typiques. Les tests de résistance sont le terme pour cela.

Il évalue les performances d’un système sous des charges élevées ou lorsqu’une partie de son matériel ou de ses logiciels est endommagée. En construisant un scénario de test avec un grand nombre d’utilisateurs virtuels simultanés, les outils de test de charge peuvent être utilisés pour effectuer des tests de résistance.

• Essais d’endurance

Les tests d’endurance, souvent appelés tests d’imprégnation, garantissent que le logiciel peut supporter une charge régulière pendant une longue période. L’équipe QA peut également utiliser une montée en puissance modeste pour tester la viabilité à long terme du système. L’objectif est de détecter toute fuite de mémoire ou tout autre problème de vitesse pouvant survenir lors du développement du produit.

• Test de pointe

Un test de pointe simule des pointes de demande rapides et répétitives pourtester le comportement du logiciel. Pendant de courtes périodes, la charge de travail doit être supérieure aux attentes standard. Un exemple est une augmentation soudaine du nombre d’utilisateurs virtuels.

• Tests de volume

Les performances globales d’une application Web sous différents volumes de base de données font l’objet de tests de volume ou d’inondation. Pour surveiller l’activité du système, une base de données est «inondée» avec de grandes quantités de données prévues.

• Tests d’évolutivité

Les tests d’évolutivité déterminent dans quelle mesure un logiciel s’adapte à des charges de travail croissantes. Cela peut être déterminé en augmentant progressivement la charge de l’utilisateur ou le volume de données tout en observant les effets sur les performances du système. Alternativement, l’équipe QA pourrait ajuster les ressources, telles que les processeurs et la mémoire, tout en conservant la même charge de travail. Ces tests facilitent la planification des extensions de capacité du système logiciel.

Voici un guide rapide sur les outils de test de performance

Quand commencer les tests de performance ?

Les premiers tests de charge doivent être effectués par l’équipe d’assurance qualité dès que plusieurs pages web sont fonctionnelles. Les tests de performance doivent faire partie du programme de test quotidien pour chaque version du produit à partir de ce moment.

Les équipes doivent identifier à quel stade du processus de développement elles bénéficieront le plus des tests de performance tout en tenant compte des performances des systèmes existants ou de ceux construits à partir de zéro.

Mesures des tests de performances

Une métrique est une mesure prise au cours du processus d’assurance qualité. Les mesures de performance sont utilisées pour calculer les caractéristiques de performance critiques et identifier les points faibles de l’application. En un mot, ces métriques montrent comment le logiciel répond à une variété de circonstances d’utilisation et comment il gère le flux d’utilisateurs en temps réel. Il aide à obtenir une image claire des résultats des activités et à identifier les opportunités d’amélioration.

Parce que les tests de performance sont si essentiels au succès des applications logicielles, il est essentiel de définir et d’évaluer les indicateurs clés afin d’obtenir les meilleurs résultats. Vous devez définir les jalons afin d’atteindre l’excellence de la performance. Les paramètres qui relèvent des jalons établis doivent ensuite être mesurés afin d’estimer l’output et de le comparer aux résultats attendus. Donc:

• Les métriques sont utiles pour suivre le développement d’un projet.
• Ils servent de point de départ pour les tests.
• L’équipe d’assurance qualité peut décrire et évaluer les problèmes à l’aide de mesures de test afin de découvrir une solution.
• Le suivi des métriques aide à comparer les résultats des tests et à estimer l’impact des modifications de code.

Que comprend les métriques de test de performance ?

Maintenant que vous savez que des métriques de test de performance sont nécessaires pour une application logicielle réussie, la question suivante est : quelles métriques doivent être surveillées ?

Il s’appuie sur le type de logiciel, ses fonctionnalités principales et les objectifs de l’entreprise. Voici donc un ensemble d’indicateurs de performance aux caractéristiques universelles que tout produit devrait suivre.

• Temps de réponse

Il est défini comme le temps qu’il faut entre le moment où une demande de serveur est faite et celui où le dernier octet est reçu du serveur. La statistique des tests de performances est le nombre de kilo-octets par seconde (Ko/s).

• Requêtes par seconde

Lorsqu’une application cliente soumet une requête HTTP à un serveur, le serveur génère une réponse et la renvoie au client. Une mesure de performance importante est le nombre total de requêtes cohérentes traitées par seconde — requêtes par seconde (RPS). Les fichiers multimédias, les pages HTML, les documents XML, les bibliothèques JavaScript et d’autres sources de données peuvent tous être utilisés pour effectuer ces requêtes.

• Par unité de temps, utilisateurs virtuels

Cette métrique de test de performance logicielle aide à déterminer si le logiciel satisfait aux exigences requises. Il aide l’équipe QA à calculer la charge moyenne et le comportement du programme sous différents niveaux de chargeels

Le taux d’erreur est une mesure qui mesure le rapport entre les réponses correctes et incorrectes au fil du temps. Le défaut se produit généralement lorsque la charge dépasse la capacité de la machine. De plus, les résultats sont exprimés en pourcentage.

La latence moyenne est un autre nom pour le temps d’attente. Il montre combien de temps s’est écoulé entre l’envoi d’une requête au serveur et la réception du premier octet. Il ne faut pas le confondre avec le temps de réponse ; les deux sont mesurés dans des délais distincts.

Selon un sondage, plus de 40% des consommateurs avoir l’intention d’abandonner un site Web s’il met plus de 3 secondes à se charger.

Cette statistique de test de performance mesure le temps qu’il faut en moyenne pour livrer une demande. C’est l’un des facteurs les plus cruciaux pour assurer la meilleure qualité de produit possible.

• Temps de réaction maximal

Cette mesure est similaire au temps de chargement moyen, mais la principale distinction est que le temps de réponse maximal représente le temps le plus long nécessaire pour traiter une requête. Il démontre également qu’au moins un composant logiciel est défaillant. Par conséquent, cette métrique est bien plus importante que le temps de chargement moyen.

• Utilisateurs concurrents

Également appelé taille de chargement, cet indicateur reflète le nombre d’utilisateurs actifs à un moment donné. C’est l’une des mesures les plus utilisées pour déterminer le comportement d’un logiciel lorsqu’un certain nombre d’utilisateurs virtuels sont présents. Étant donné que l’équipe d’assurance qualité ne produit pas de demandes cohérentes, cette mesure de test de performance diffère de la demande par seconde.

• Transactions réussies/échouées

Cette mesure représente la proportion de requêtes qui ont réussi ou échoué parmi tous les tests exécutés. C’est tout aussi important pour les utilisateurs que le temps de chargement, et c’est l’une des mesures les plus visibles pour garantir les performances du produit.

Comment suivre correctement les métriques de performance ?

Ce n’est pas une bonne idée de suivre les statistiques uniquement à des fins de test. Les métriques sont plus que de simples chiffres qui entrent dans les rapports de projet.

Les métriques de test de performance, comme toute autre procédure d’assurance qualité, doivent être en mesure de répondre à des questions particulières et de tester des hypothèses en fonction des objectifs commerciaux. Les métriques peuvent aider à promouvoir un changement positif dans cette situation.

Voici les principales idées à retenir si vous souhaitez tirer le meilleur parti de l’analyse.

• Pour définir les exigences de performance, précisez les objectifs commerciaux du client.
• Chaque fonctionnalité doit avoir sa propre mesure de réussite, qu’il s’agisse d’un paramètre unique ou d’un ensemble de paramètres.
• Les métriques doivent être liées à la valeur fournie à l’utilisateur, telle que la stabilité, la fonctionnalité et la vitesse.
• Pour suivre les données, déterminer les indications moyennes et acquérir des résultats cohérents, effectuez des tests de performance répétés.
• Les logiciels individuels sont vérifiés séparément. Avant de combiner des services et des bases de données dans une seule application, plusieurs tests doivent être effectués.

Avantages d’investir dans les tests de performance

• Engagez les clients avec une meilleure vitesse

Un site Web lent et moins performant n’attirera jamais un large public. En réalité, cela dissuadera les gens de visiter le site. Cependant, en utilisant outils de test automatisés pour évaluer la vitesse et les performances du site Web, les utilisateurs pourront charger le site avec un accès de base à Internet et à la bande passante, ce qui maintiendra leur attention et les maintiendra engagés.

• Plus le site Web est rapide, meilleurs sont les revenus

Bien que cela soit vrai pour pratiquement tous les sites Web, cela est particulièrement important pour les entreprises qui nécessitent une interaction directe avec le client. Les systèmes bancaires et de commerce électronique, par exemple, doivent fournir aux clients une interface simple et sécurisée. En conséquence, l’application a plus de succès et est visitée plus fréquemment.

• Résoudre les erreurs

Le but des tests de performance est de garantir que l’application fonctionne comme prévu. Différents types de tests de performance vous aident à obtenir les résultats souhaités et à résoudre les risques susceptibles de compromettre l’application dans un environnement réel.

Les tests de basculement évaluent les méthodes de redondance, les tests de fiabilité exécutent des charges de haut niveau pendant de plus longues périodes et les tests de stress déterminent le système/la charge de l’application. Cela aide à abuser de l’application pour découvrir les défauts, ce qui est nécessaire pour rendre le programme prêt pour le marché.

• Améliorez l’application

Il est crucial pour les entreprises de garantir la stabilité de leurs applications même dans les circonstances les plus difficiles, telles que les pannes de réseau, les cyberattaques ou les menaces virtuelles. Test de performance l’utilisation de plusieurs tests et outils valide la robustesse de l’application et sa capacité à fonctionner de manière cohérente sur le marché.

Les tests d’infrastructure ciblés, par exemple, sont des tests isolés qui examinent chaque couche d’une application à la recherche de problèmes de performances susceptibles de provoquer des problèmes tout en atteignant les performances prévues.

• Soutenir les réclamations du marché

Il est vital pour les organisations de s’assurer que l’application/le logiciel fonctionne comme prévu. Ceci est particulièrement important pour les applications et logiciels de jeux en ligne. Il devrait gérer un grand nombre de joueurs simultanés tout en conservant la vitesse et les performances revendiquées.

Lors de l’exécution des tests, de nombreuses statistiques sont collectées pour garantir et atteindre les objectifs de performance, notamment la vitesse, l’évolutivité et la stabilité. Cela facilite la détection des problèmes de performances.

• Des utilisateurs satisfaits

Tester les performances du système vous permet d’entretenir correctement le système et de rectifier tout type de problème avant qu’un client ne le remarque. Cela comble les utilisateurs et contribue à leur bonheur.

• Performance améliorée

Mesurer les performances de votre système peut vous aider à améliorer les performances globales de votre entreprise. De plus, la mesure des performances peut vous aider à évaluer l’évolutivité, l’efficacité et la vitesse de votre logiciel, ce qui peut vous aider à améliorer les performances de votre entreprise.

Dernières pensées

La mesure des performances réduit le risque d’échec tout en vous permettant d’avoir plus de temps libre. Il vous aide à maintenir les normes élevées de votre organisation en fournissant des résultats cohérents. La réalisation de simulations de test précises aide également à prévenir les mauvaises performances.

Si vous souhaitez maintenir le bon fonctionnement de votre site d’entreprise même dans des conditions défavorables, il est nécessaire d’effectuer des tests de performance. Entrez en contact avec Zuci Systems pour identifier les obstacles, les trier et atteindre le niveau de performance souhaité que les clients apprécient.

Vous cherchez à améliorer les performances de votre produit ? Jetez un oeil à Zuci services de tests de performances et découvrez comment vous pouvez tirer parti de Zuci pour les besoins de votre entreprise.