Ce blog est destiné aux banques et aux coopératives de crédit afin d'explorer les meilleures tendances en matière d'expérience client pour les banques et les coopératives de crédit et d'avoir une vue d'ensemble sur la façon d'appliquer les meilleures tendances en matière d'expérience client à leur entreprise.
Découvrez comment les banques et les institutions financières utilisent l'analyse de données pour surmonter les problèmes et les défis auxquels elles sont confrontées aujourd'hui, tels que la faiblesse des revenus, les menaces de sécurité et la lourdeur des charges de travail dans divers domaines de la demande, de l'offre et de la gestion des risques.
Si vous êtes intéressé par ce que l'avenir de l'IA et de l'apprentissage automatique façonnera l'avenir du secteur bancaire et financier, ce blog est pour vous.
Dans cet article, vous découvrirez comment les institutions financières (IF) peuvent bénéficier des API (interfaces de programmation d'applications) de l'Open Banking et pourquoi il est si important que les dirigeants des banques et des IF saisissent cette nouvelle opportunité.
Pourquoi une solution omnicanale est-elle judicieuse pour les banques ? Quand envisager la banque omnicanale pour votre institution financière ? Comment sélectionner et mesurer une solution bancaire omnicanale ?
Ce billet de blog présentera brièvement comment les banques et les institutions financières peuvent transformer l'orientation client en un avantage concurrentiel grâce aux services bancaires axés sur les données. Quels sont les différents cas d'utilisation des banques axées sur les données ? Et enfin, comment démarrer.
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Google, Amazon, Facebook sont autant d'exemples de personnalisation. En les utilisant dans notre vie quotidienne, nous attendons le même type d'expérience personnalisée partout. Voici cinq stratégies pour planifier une expérience bancaire personnalisée.
Il ne fait aucun doute que le secteur bancaire mondial innove rapidement. L'une des principales raisons de cette perturbation est l'acceptation par les clients des banques numériques. Mais pourquoi cela affecte-t-il les banques traditionnelles ? Voici ce que nous savons à ce jour.
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