Introduction à l’UX et à l’UI Design

Les développeurs ont tendance à créer des logiciels sur la base de spécifications techniques suivies d’une excellente interface utilisateur, sans se concentrer sur la convivialité du logiciel. Ou ils se concentrent tellement sur l’expérience utilisateur qu’ils rognent sur l’utilisation de la technologie actuelle ou sur la conception elle-même. Quelle que soit la qualité de la technologie utilisée pour développer un produit logiciel, cela peut ne pas signifier grand-chose si les utilisateurs ne sont pas en mesure d’utiliser le produit facilement, ou si l’application ou l’outil a une interface difficile à comprendre et à utiliser.

La conception intuitive et bien planifiée de l’UI (interface utilisateur) et de l’UX (expérience utilisateur) est devenue essentielle au succès des produits logiciels. L’objectif principal est d’offrir une expérience fluide et agréable à l’utilisateur. Il contribue à accroître la satisfaction des clients en offrant une meilleure accessibilité, convivialité et plaisir lors de l’utilisation d’un produit.

Pour commencer, nous devons comprendre que UI et UX ne sont pas les mêmes choses et ne peuvent pas être utilisés de manière interchangeable. Cependant, qu’il s’agisse d’une application, d’un outil logiciel ou d’un site Web, l’UX et l’UI jouent des rôles complémentaires pour créer la meilleure expérience et les meilleures interactions pour les utilisateurs finaux. Une bonne UX rend l’interface d’une application utile, tandis que l’interface utilisateur la rend attrayante. Comprenons ce qu’est la conception UI et UX dans le développement logiciel.

Il existe certains principes de base d’une bonne conception UI/UX que chaque concepteur UX doit suivre.

Moins c’est toujours plus

Les designs minimalistes sont désormais préférés par les utilisateurs qui ne veulent pas être dérangés par une cacophonie de couleurs, de graphiques, d’icônes, de boutons et de texte. Une interface plus propre est plus attrayante et est plus susceptible d’offrir une bonne expérience utilisateur. Même avec les grands écrans mobiles d’aujourd’hui, l’espace est limité et la dernière chose que les utilisateurs veulent, c’est un écran rempli d’applications trop décorées. Ce qu’ils recherchent, c’est la fonctionnalité et la facilité de navigation. Mais simple ne veut pas dire fade et ennuyeux. Le design doit être simple, fonctionnel et pourtant créatif, montrant cet équilibre parfait entre simplicité et unicité.

Ne soyez pas trop créatif

Il pourrait être tentant pour les concepteurs de repousser les limites créatives et de rendre la mise en page et la conception d’une application très différentes. Cependant, lorsqu’il s’agit d’une bonne conception UX, il est toujours préférable de respecter certaines conventions. Par exemple, les utilisateurs s’attendront à ce que l’icône du panier d’achat se trouve dans le coin supérieur droit d’un site Web d’achat en ligne ou à des liens vers des ressources téléchargeables et le formulaire de contact dans le pied de page d’un site Web. Jouer avec ces bases peut décourager les utilisateurs.

Défilement et navigation faciles

Les utilisateurs numériques d’aujourd’hui ont l’embarras du choix et se désintéressent rapidement d’une application ou d’un site Web qui les oblige à travailler dur ou à prendre trop de temps pour se rendre là où ils veulent. Une bonne conception UX évite trop de défilement et utilise à la place des images, des infographies, des blocs de couleurs, etc. pour rendre la mise en page conviviale. La navigation dans l’application doit également être simple et intuitive. Le concepteur doit se concentrer sur la façon dont le contenu est organisé en termes de catégories/sous-catégories et d’éléments visuels à l’écran qui permettent aux utilisateurs de naviguer facilement.

Art des gestes

Dans le cas d’appareils intelligents, il est probable que les utilisateurs utiliseront de nombreux gestes comme le pincement, le double tapotement, le défilement et le glissement, qui les aideront à se déplacer dans le logiciel. Rendre ces actions amusantes et créatives ajoute à l’expérience, en gardant à l’esprit le type de système d’exploitation exécutant l’appareil. Par exemple, vous pouvez créer de petites animations chaque fois qu’un utilisateur fait un geste ou des transitions entre les écrans/fonctions. Ou remplacez l’icône de chargement circulaire par quelque chose de plus créatif.

Simplifiez tout

Les utilisateurs peuvent être submergés par trop de données et d’actions sur un seul écran. Une bonne UX signifierait qu’un écran devrait prendre en charge une seule action pertinente avec un seul appel à l’action. Du point de vue du développeur, il est plus facile de modifier ou d’ajouter à un écran avec une mise en page simple.

Ne les laissez pas se perdre

Aimeriez-vous être dans une nouvelle ville sans GPS ni carte pour vous guider ? Alors pourquoi empêcher vos utilisateurs de se repérer dans votre logiciel ? L’interface utilisateur doit être facile à découvrir et à accéder. Si les utilisateurs rencontrent des problèmes lors de la navigation dans le logiciel, il est structurellement défectueux. Encore une fois, rendez la navigation simple et intuitive. Par exemple, les barres de navigation sont idéales pour les applications avec relativement peu d’options de navigation, car elles affichent toutes les options principales et permettent aux utilisateurs de basculer facilement entre les pages.

Allez-y doucement avec les notifications push

Les utilisateurs sont généralement bombardés de notifications inutiles qui les distraient de leurs activités quotidiennes et cela devient ennuyeux. N’envoyez pas de notifications uniquement pour engager les utilisateurs. Envoyez-les si et seulement si vous pensez qu’ils ont un but précis.

Meilleures performances du produit

Un logiciel réussi n’est pas seulement une question d’idée et de fonctionnalité. Il s’agit également d’un design qui a l’air bien et qui fonctionne bien. D’un point de vue fonctionnel, la conception est essentielle pour maintenir l’efficacité et les performances du produit logiciel.

Optimisation de la production

Développer une conception claire et intuitive avec l’utilisateur à l’esprit, un minimum de bugs et en utilisant une conception fonctionnelle permet aux utilisateurs d’atteindre plus rapidement les résultats escomptés et donc d’être plus productifs et efficaces. Cela permet également de créer des modèles orientés UI/UX qui sont utiles et réduisent le temps de développement pour les projets futurs. Une interface attrayante et un outil facile à utiliser réduisent également l’effort requis pour former de nouveaux utilisateurs et le coût du support produit.

Différenciation de produit

Pourquoi est-ce que des marques comme Samsung et Apple ont la part de marché maximale dans les appareils mobiles ? Ou des jeux comme Candy Crush ont plus de 200 millions d’abonnés ? Une bonne expérience utilisateur résultant d’un design attrayant et d’un site Web/application/outil facile à utiliser reste plus longtemps avec le public cible et aide la marque à se démarquer. Les clients investiront à plusieurs reprises dans une marque qui les aide à atteindre leurs objectifs plus rapidement et avec moins d’effort. Ainsi, le développement de logiciels centrés sur l’UX n’est pas seulement une fonctionnalité, mais un facteur de différenciation important.

Meilleure relation client et fidélisation

La capacité d’un produit à offrir une expérience utilisateur mémorable est essentielle pour établir des relations et fidéliser la clientèle. Toute société de développement de logiciels doit établir des engagements client de qualité et à long terme en comprenant et en répondant à leurs besoins. Pour ce faire, en offrant une bonne expérience utilisateur via une interface utilisateur attrayante, il faut gérer un grand nombre de variables et les faire fonctionner ensemble pour une expérience agréable. Une expérience inoubliable est une bonne affaire.

Architecture de l’information : l’architecture de l’information aide les concepteurs/développeurs à organiser et à étiqueter les applications, les sites Web, les outils logiciels, etc., afin de garantir leur convivialité et d’aider les utilisateurs à trouver facilement des informations et à accomplir des tâches. Il s’agit de construire une structure qui relie le contenu aux fonctionnalités de la plateforme Web.

Conception d’interaction : Cela implique la création d’une conception conceptuelle intuitive qui aide les utilisateurs à interagir facilement avec le produit logiciel personnalisé, tout en personnalisant leur expérience. Cela signifie gérer des fonctionnalités telles que les couleurs, les polices, les icônes, les sons, les graphiques et d’autres éléments qui peuvent créer un affichage esthétique des informations. Pour être plus précis, la conception orientée interaction se concentre sur le comportement de l’utilisateur et sur la manière dont votre conception peut améliorer cette interaction.

Convivialité : C’est l’un des éléments les plus importants de l’expérience utilisateur qui aide les utilisateurs à atteindre leur objectif final sans les confondre ni les frustrer. En ce qui concerne la convivialité, la règle générale est toujours de garder la conception et la structure de l’interface suffisamment simples pour que même un enfant puisse comprendre. Les utilisateurs devraient pouvoir passer plus de temps à utiliser et à bénéficier de votre logiciel qu’à essayer de le comprendre.

Wireframing : Wireframes permet aux développeurs de logiciels de planifier les icônes, la mise en page, la structure et la conception du logiciel et de créer un échantillon pour vérifier la convivialité et les performances du produit final.

Prototypage : Comme nous le savons, un prototype est une première version du produit conçue pour un processus de test plus approfondi et pour présenter le concept de conception global aux utilisateurs avant d’investir du temps et de l’argent dans un développement à grande échelle. En exécutant le logiciel dans l’environnement réel prévu, les développeurs peuvent apporter des modifications tôt dans les tests de base de développement et les commentaires des utilisateurs pour s’assurer que la prochaine étape est un produit prêt pour le marché et compétitif.

Conception visuelle : La conception visuelle d’un produit logiciel personnalisé implique de garder à l’esprit les caractéristiques de la marque, les couleurs, l’emplacement des boutons d’action et des icônes et d’autres éléments graphiques qui fonctionnent tous ensemble pour identifier l’impact sur l’apparence générale du produit logiciel. Voici une liste plus complète :

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Qu’il s’agisse d’un outil logiciel haut de gamme, d’une application d’entreprise ou d’une application d’épicerie, d’applications qui réservent des billets pour des films ou des voyages, ou d’un site Web de vente au détail, les utilisateurs ne s’en tiennent qu’à ceux qui font la différence et se démarquent de la concurrence. Il ne suffit pas de s’assurer qu’une application est soigneusement conçue et habilement codée. Il est tout aussi important de garantir que les utilisateurs prendront plaisir à l’utiliser. Le logiciel doit être à la fois utile et intuitif. Si l’application n’est pas utile, elle n’a aucune valeur pratique pour l’utilisateur et personne n’a de raison de l’utiliser. Si l’application est utile mais nécessite beaucoup de temps et d’efforts, les gens ne prendront pas la peine d’apprendre à l’utiliser. Une bonne conception de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur résout les deux problèmes de conception. Dans un marché encombré, une excellente interface utilisateur et UX sont les éléments clés qui donnent à tout type de logiciel cet avantage.