L’AUTOMATISATION POUR LA SANTÉ :
Une entreprise de DSE basée en Californie améliore la satisfaction des utilisateurs grâce à des cas de test de régression automatisés

Le client fait partie des principales sociétés californiennes de DSE qui fournissent des solutions de gestion de cabinet, de gestion du cycle de revenus sur iPad, iPhone et Web. Le client ne disposait pas d’une assurance qualité appropriée pour sa gamme complète de produits. Étant donné que le produit était uniquement testé par des développeurs et des ingénieurs de support en interne, cela affectait négativement la qualité, car il manquait d’approche de test holistique. L’absence d’assurance qualité appropriée a entraîné une couverture de test insuffisante, augmentant ainsi également le risque de bogues de production non couverts. Lors d’un incident, il disposait d’informations insuffisantes pour les décisions GO-NO Go conduisant à un décalage du calendrier de production. En interne, le système de l’entreprise posait de sérieux défis aux utilisateurs professionnels, alors que de nombreux problèmes étaient similaires, le manque d’automatisation entraînait une forte dépendance vis-à-vis des individus pour l’analyse des répétitions. De plus, l’architecture basée sur les services a donné lieu à des difficultés car elle est utilisée à la fois en interne et publiquement.