COMMENT ZUCI A TRANSFORMÉ LE MERCHANDISING POUR UN REVENDEUR LEADER EN SOLUTIONS DE CADEAUX HOSPITALIERS
ÉTUDE DE CAS
BESOIN
Il s’agit d’un engagement omnicanal qui nécessitait une expérience utilisateur transparente pour les clients. Notre client a mis à niveau son système de planification des ressources d’entreprise (ERP) vers la plate-forme cloud Oracle NetSuite. Les besoins d’intégration étaient assez complexes, comprenant plusieurs systèmes de planification des ressources d’entreprise pour les finances, le commerce électronique, l’inventaire, la gestion des commandes, l’entreposage, la chaîne d’approvisionnement et d’autres systèmes tels que SFTP/FTP, la messagerie électronique, les bases de données et la vente au détail.
PRINCIPAUX DÉFIS
- Avec un nombre important de magasins physiques et une présence en ligne minimale, ils ont dû gérer de nombreux systèmes en interne pour avoir un véritable contrôle sur les performances et la gestion des stocks.
- Concevoir un entrepôt de données basé sur le cloud avec Microsoft Azure SQL pour générer des informations commerciales meilleures et plus rapides.
- Déplacer les données transactionnelles de NetSuite vers la plate-forme d’analyse était un défi avec un développement personnalisé et des limitations en termes de vitesse, de flexibilité et d’évolutivité