LA SOCIÉTÉ DE SERVICES DE SANTÉ RÉALISE UNE OPTIMISATION IMPRESSIONNANTE DU PROCESSUS QA AVEC ZUCI
ÉTUDE DE CAS
Industrie – Soins de santé
Emplacement – Texas, USA
Services offerts – Améliorations du processus d’AQ
ÉTUDE DE CAS SUR L’OPTIMISATION DES PROCESSUS QA
Le fournisseur américain de solutions d’assurance maladie innovantes pour les employeurs de l’industrie s’est tourné vers Zuci pour optimiser ses processus d’assurance qualité afin d’obtenir des produits de haute qualité pour chaque version.
ÉTUDE DE CAS SUR L’OPTIMISATION DES PROCESSUS QA
Le fournisseur américain de solutions d’assurance maladie innovantes pour les employeurs de l’industrie s’est tourné vers Zuci pour optimiser ses processus d’assurance qualité afin d’obtenir des produits de haute qualité pour chaque version.
Notre client est une société de services d’assurance santé innovante qui fournit des solutions rentables et de haute qualité aux employeurs auto-assurés grâce à leurs produits de base.
À PROPOS DU CLIENT
À PROPOS DU CLIENT
Notre client est une société de services d’assurance santé innovante qui fournit des solutions rentables et de haute qualité aux employeurs auto-assurés grâce à leurs produits de base.
ÉNONCÉ DU PROBLÈME
Pour maintenir la qualité du produit, le client a décidé de publier les logiciels plus rapidement en évaluant leur maturité actuelle en matière d’assurance qualité et en optimisant les processus d’assurance qualité.
L’équipe du client a créé des produits Web avec Agile à la tête du développement logiciel. Le besoin de lignes directrices normalisées dans des domaines tels que l’achèvement des user story et la définition du fait (DoD), en plus des processus manuels d’approbation/rejet et des décisions de publication en toute confiance (Go/No-Go) a fait obstacle à leurs versions rapides.
COMMENT ZUCI A AIDÉ
Les performances du pilote de l’équipe Zuci ont été évaluées par rapport à d’autres fournisseurs d’assurance qualité, et finalement le client a choisi Zuci comme fournisseur préféré. Dès que le transfert de connaissances et l’analyse précise ont été terminés, une équipe dédiée d’ingénieurs QA s’est embarquée dans l’infrastructure et les processus du client en douceur.
Le client n’avait mis en place aucune pratique de test établie. Pour cette raison, Zuci a compris le processus commercial de bout en bout du client et a aidé à mettre en place un processus d’assurance qualité standardisé.
COMMENT ZUCI A AIDÉ
Les performances du pilote de l’équipe Zuci ont été évaluées par rapport à d’autres fournisseurs d’assurance qualité, et finalement le client a choisi Zuci comme fournisseur préféré. Dès que le transfert de connaissances et l’analyse précise ont été terminés, une équipe dédiée d’ingénieurs QA s’est embarquée dans l’infrastructure et les processus du client en douceur.
Le client n’avait mis en place aucune pratique de test établie. Pour cette raison, Zuci a compris le processus commercial de bout en bout du client et a aidé à mettre en place un processus d’assurance qualité standardisé.
Voici le tour d’horizon des activités et des différences que le client a réalisé avec nous
- Établir la réutilisabilité des cas de test et la traçabilité des bogues à l’aide de JIRA
- Lignes directrices établies pour les processus de test
- Cadre d’automatisation des tests repensé pour plus d’efficacité
- Efficacité JIRA réalisée
- Création de modèles à partir de zéro pour exécuter des tests de régression
- A aidé le client à prendre des décisions rapides Go, No-Go
- Communication du résumé des problèmes et des bloqueurs dans le STLC
- Identifié les lacunes potentielles dans la qualité et partagé des recommandations pour
l’aborder
l’aborder
COMMENT ZUCI A AIDÉ
COMMENT ZUCI A AIDÉ
Voici le tour d’horizon des activités et des différences que le client a réalisé avec nous
- Établir la réutilisabilité des cas de test et la traçabilité des bogues à l’aide de JIRA
- Lignes directrices établies pour les processus de test
- Cadre d’automatisation des tests repensé pour plus d’efficacité
- Efficacité JIRA réalisée
- Création de modèles à partir de zéro pour exécuter des tests de régression
- A aidé le client à prendre des décisions rapides Go, No-Go
- Communication du résumé des problèmes et des bloqueurs dans le STLC
- Identifié les lacunes potentielles dans la qualité et partagé des recommandations pour
l’aborder
l’aborder
COMMENT ZUCI A AIDÉ
Arun Mohan, chef de projet, Zuci Systems
“Les rapports périodiques sur les fuites de défauts, le tableau d’avancement et la vitesse de sprint ont aidé le client à suivre les progrès, à mesurer la productivité et l’utilisation des ressources dans le projet. Une version majeure du produit a été déclarée NON GO car l’équipe a identifié un problème critique lors des tests de régression. L’approche de travail professionnelle des ingénieurs QA de Zuci a été bien appréciée par le client car l’équipe était entièrement concentrée sur la qualité de la livraison.
COMMENT ZUCI A AIDÉ
Arun Mohan, chef de projet, Zuci Systems
“Les rapports périodiques sur les fuites de défauts, le tableau d’avancement et la vitesse de sprint ont aidé le client à suivre les progrès, à mesurer la productivité et l’utilisation des ressources dans le projet. Une version majeure du produit a été déclarée NON GO car l’équipe a identifié un problème critique lors des tests de régression. L’approche de travail professionnelle des ingénieurs QA de Zuci a été bien appréciée par le client car l’équipe était entièrement concentrée sur la qualité de la livraison.
En marche vers l’amélioration continue, voici ce que nous avons prévu ensuite pour le client
| Métriques à mesurer | Équipe impliquée | Objectifs pour 2023 |
|---|---|---|
| Commentaires RP par article | Développement | 3 commentaires de relations publiques pour 2 histoires |
| Commentaires RP par histoire | Données | Codage SQL : 2 Signalement : 1 |
| Défaut par histoire | Développement | 1 défaut par 5 étages |
| Vitesse de sprint % | Toutes les équipes | 80% |
| Défaut fuite % | Toutes les équipes | <5% |
| Utilisation des ressources % | Toutes les équipes | 95% |
LA SUITE POUR LE CLIENT
LA SUITE POUR LE CLIENT
En marche vers l’amélioration continue, voici ce que nous avons prévu ensuite pour le client
| Métriques à mesurer | Équipe impliquée | Objectifs pour 2023 |
|---|---|---|
| Commentaires RP par article | Développement | 3 commentaires de relations publiques pour 2 histoires |
| Commentaires RP par histoire | Données | Codage SQL : 2 Signalement : 1 |
| Défaut par histoire | Développement | 1 défaut par 5 étages |
| Vitesse de sprint % | Toutes les équipes | 80% |
| Défaut fuite % | Toutes les équipes | <5% |
| Utilisation des ressources % | Toutes les équipes | 95% |
PILE TECHNIQUE
PILE TECHNIQUE
