Le client est le principal fournisseur de logiciels de gestion de cas à l’échelle de l’entreprise qui s’adaptent aux processus internes uniques des entreprises. Ils sont passés à plus de 700 clients grâce à sa présence paneuropéenne sur deux décennies.

Avec une migration à grande échelle du serveur vers le Web imminente, l’équipe du client s’inquiétait de tester tout le code qu’elle transférait. Leur objectif principal était de s’assurer que les choses continuaient d’avoir l’air et de fonctionner correctement.

L’équipe de test de Zuci a déduit les incohérences de conception et les problèmes d’utilisabilité dans leur interface utilisateur et leurs zones de contenu. Les ingénieurs de test ont en outre attiré l’attention sur les domaines potentiels de concentration qui affecteraient l’expérience d’utilisation des clients.

Pour garantir avec succès que leur application Web avait l’air visuellement impeccable et fonctionnait correctement, ils avaient besoin d’un test UX et système efficace en place.