Le plus grand fournisseur de logiciels postaux au monde collabore avec Zuci pour créer des applications mobiles personnalisées pour les bureaux de poste mobiles.

Le plus grand fournisseur mondial de solutions logicielles pour les organisations postales, de vente au détail et de logistique souhaitait améliorer et personnaliser son application de point de vente (PoS). La mission était d’aller au-delà des fonctionnalités standard disponibles sur la plateforme et de créer des composants personnalisés qui répondraient aux besoins des clients et amélioreraient l’efficacité de leurs services postaux et de messagerie de bout en bout.

Notre client est l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de solutions logicielles pour les organisations postales, de vente au détail et de logistique à travers une variété de canaux tels que les points de service (PoS), PuDo (Pick up Drop off), les kiosques en libre-service et les solutions de comptoir. La plateforme tout-en-un brise les cloisonnements entre les organisations et les utilisateurs finaux en reliant les points entre la gestion des stocks, les reçus, la conformité, l’expédition et la gestion des livraisons. Notre client a pour objectif d’aider les organisations postales, de vente au détail et de logistique à mettre en relation plus d’un milliard de clients avec le commerce électronique dans le monde entier.

Notre client construisait un mPOS personnalisé et était confronté à des demandes croissantes de personnalisation de fonctionnalités telles que la vente au détail, la gestion des livraisons, la sérialisation des stocks, la rationalisation de l’envoi et de la réception des colis, l’émission de paiements aux bénéficiaires et l’introduction d’une visibilité en temps réel sur l’évolution des commandes. La situation est devenue plus difficile en raison d’un calendrier contraignant, ce qui a entraîné des retards dans la publication des fonctionnalités, avec un impact négatif sur les utilisateurs finaux.

Pour relever ces défis, notre client a cherché à collaborer avec un fournisseur de services d’ingénierie numérique et d’assurance qualité capable d’évaluer et d’améliorer les processus de qualité de l’application. L’objectif était de rationaliser les processus de qualité, de rassembler efficacement les exigences, de développer les composants critiques et d’effectuer des tests de régression intensifs.

Zuci a mis en place une équipe Scrum Master, Services Product Owner, Software Developers, Quality Engineers, et un rédacteur technique pour travailler dans le cadre du modèle de développement virtuel offshore (VODC). Voici les activités réalisées par notre équipe augmentée :

• Notre équipe s’est adaptée au calendrier des sprints internes et a collaboré avec l’équipe de développement du client pour réarchitecturer l’infrastructure de l’application.
• Pendant toute la durée de la collaboration, notre équipe a suivi une approche agile avec une mise à disposition de composants toutes les deux semaines, ce qui a aidé le client à déployer plus rapidement des composants critiques tels que l’expédition, l’agence, les paiements, la vente au détail, la gestion d’actifs et les transferts d’argent.

et a accéléré le déploiement des composants
(a livré 12 composants en un mois).