COMMENT CONVERTIR
“LES NAVIGATEURS EN ACHETEURS
AVEC LES TESTS D’UTILISABILITÉ ?

est votre objectif :

application entièrement fonctionnelle

Une facilité d’utilisation exceptionnelle

satisfaction du client

Expérience utilisateur intuitive

Commencez dès aujourd’hui à tester la convivialité avec Zuci pour voir votre application
à travers les yeux de vos utilisateurs.

La confiance des meilleurs du monde

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Honnêtement, voici les raisons qui empêchent
d’atteindre vos objectifs !

Recherche UX minimale ou nulle

Raisons pour lesquelles il s’agit peut-être d’une mauvaise idée :

  • L’absence de recherche UX ou de persona se traduira par une construction incohérente du produit, laissant vos utilisateurs déconnectés du produit et faisant dérailler l’expérience de l’utilisateur.

  • Plus les problèmes de convivialité sont découverts tardivement, plus le coût de leur résolution est élevé, au détriment des utilisateurs insatisfaits.

Moins de respect des lignes directrices en matière d’utilisabilité

Raisons pour lesquelles il s’agit peut-être d’une mauvaise idée :

  • Une conformité minimale à des lignes directrices telles que WACG/ADA empêchera les utilisateurs handicapés d’accéder à l’intégralité du contenu de votre application.

  • Le non-respect total de ces lignes directrices crée une expérience déséquilibrée lors de l’utilisation de votre produit et peut également donner lieu à des poursuites judiciaires importantes.

LE SAVEZ-VOUS ?

0%
des utilisateurs citent la “facilité d’utilisation” comme la qualité la plus importante pour les applications mobiles
0%
Les PDG des entreprises considèrent l’UX
et le CX comme un facteur de différenciation concurrentielle.
0%
plus de chances de conversion des visites en prospects sur les sites offrant une “expérience utilisateur supérieure”.

Voici comment vous pouvez résoudre vos problèmes
avec le service de test d’utilisabilité de Zuci

Notre service de test d’utilisabilité permet d’identifier les goulets d’étranglement en matière d’utilisabilité et
propose des recommandations pour créer une expérience utilisateur transparente pour toutes les applications, y compris :

serveur client

Client-server
applications

services d'applications mobiles

Mobile
applications

services d'applications Web

Web
applications

services d'applications de bureau

Desktop
application

applications basées sur le cloud

Cloud-based
applications

Recherche UX

Notre recherche UX et Persona commence dès l’étape “Analyser” du SDLC. Les résultats de notre étude vous aideront à intégrer la facilité d’utilisation dans votre produit dès le départ, ce qui vous permettra de construire le produit du point de vue de l’utilisateur.

Tests d’utilisabilité et lignes directrices

Notre partenariat avec des fournisseurs de tests basés sur le cloud permet de découvrir les défauts d’utilisabilité, les fonctionnalités non intuitives de votre produit en les testant sur des centaines d’appareils, de systèmes d’exploitation et de navigateurs en une heure.
Tous nos processus de tests d’utilisabilité – modérés et non modérés – adhèrent aux directives standard de l’industrie telles que WACG, ADA et l’heuristique des utilisateurs du groupe N&N.

Audit d’utilisabilité

Notre audit d’utilisabilité consiste à examiner votre application, à identifier les points faibles des utilisateurs, les défauts dans les conceptions UI/UX et à fournir des recommandations pour améliorer l’utilisabilité de votre produit.

Fiche d’évaluation de la facilité d’utilisation

Notre liste de contrôle interne de l’utilisabilité permet de tester l’utilisabilité dans les domaines d’application relatifs à

  • Accessibilité
  • Navigation
  • Contenu
  • Portabilité
  • Identité et conception d’une fiche d’évaluation de la facilité d’utilisation pour votre application.

Nous vous proposons des recommandations pour résoudre vos problèmes d’utilisabilité et concevoir un produit
du point de vue de l’utilisateur, créant ainsi une expérience transparente pour les utilisateurs.

Notre travail en action

Lisez l’histoire complète du premier fournisseur international de logiciels de gestion des cas de propriété intellectuelle en Europe sur la façon dont ils ont amélioré l’UX pour leurs utilisateurs tout au long de leur transition des applications patrimoniales vers les applications web.

Étude de cas_Une société IP leader basée en Europe améliore la conversion des clients et la réduction du volume d'appels du service client b-compressed

Faites appel à notre consultant pour répondre à vos besoins en matière de tests d’utilisabilité