Aujourd'hui, les entreprises postales doivent relever le défi d'une transition rapide des services de courrier traditionnels vers le domaine dynamique du commerce électronique et de la vente au détail en ligne. Par conséquent, il existe une demande croissante d'adaptation des stratégies afin de naviguer dans le paysage technologique en évolution rapide et de répondre aux attentes changeantes des clients.