Il a été prouvé au fil des ans que les coopératives de crédit et les sociétés de montage et de gestion de prêts hypothécaires qui parviennent à offrir une bonne expérience à leurs clients créent à leur tour des clients engagés qui sont plus susceptibles de revenir auprès du même fournisseur de crédit ou de prêt hypothécaire. Ce webinaire se concentrera sur la façon dont les prêteurs peuvent mieux connaître un client, augmentant ainsi leurs flux de revenus, la technologie qui peut aider et pourquoi elle est cruciale.
Principaux enseignements :
- Caractéristiques que les sociétés de prêt doivent prendre en compte ou améliorer, afin d’améliorer l’expérience du client.
- Comment un processus de prêt numérisé de bout en bout peut permettre d’améliorer les activités de prêt et d’attirer des clients réguliers.
- Comment pouvez-vous augmenter la vente croisée/la vente incitative de produits de prêt, augmentant ainsi le flux de revenus ?
- Comment les prêteurs peuvent utiliser une approche prospective avec des analyses pour identifier les prospects ayant une propension à acquérir des prêts ou à ne pas les rembourser.
QUI FAIT PARTIE DU PANEL ?
Vasudevan Swaminathan Président, Zuci Systems
Raghunand Curpad Directeur de la pratique BFSI, TCS Digital Software and Solutions
