6 antwoorden op uw vragen over QA-outsourcing met Zuci

De pre-Covid manier van zakendoen ligt nu achter ons.

De Covid-19-crisis heeft geleid tot een zee van veranderingen in de manier waarop bedrijven in alle sectoren en regio’s zaken doen. Misschien nog verrassender is de versnelling bij het creëren van digitale of digitaal verbeterde aanbiedingen.

In alle regio’s suggereren Mckinsey-rapporten een gemiddelde stijging van zeven jaar in de snelheid waarmee bedrijven deze producten en diensten ontwikkelen.

Een ander rapport suggereert dat de vraag naar I.T. outsourcing is sterk geïntensiveerd, aangewakkerd door deze snelle digitalisering.

Volgens de statistieken is de wereldwijde I.T. de outsourcingmarkt werd in 2020 gewaardeerd op $ 318,5 miljard en zal naar verwachting tegen 2026 met $ 425,19 miljard groeien bij een CAGR van 4,5

Wat betekent het voor het uitbesteden van QA/softwaretesten?

Waar de meeste industrieën last hadden van tegenslagen door de pandemie, werd de softwaretestindustrie nauwelijks getroffen.

Over het algemeen heeft de COVID-19-pandemie de vraag naar het testen van software alleen maar versneld.

Hier zit echter een keerzijde aan.

Er is een groot minpunt aan de aanbodzijde.

Software testenis een dynamisch vakgebied. De rollen veranderen voortdurend om bij te blijven met hoe software wordt gebruikt. Dit betekent alleen dat de industrie multidimensionale vaardigheden nodig heeft om zich aan te passen aan de veranderende behoeften van deSDLCen tech-stacks.

En er bestaat een aanzienlijke kloof tussen vraag en aanbod.

Het ontbreekt bedrijven vaak aan voldoende medewerkers met de juiste vaardigheden en veel softwaretesters beschikken niet meer over alle vereiste vaardigheden om hun rol te vervullen.

Zweden had de grootste mismatch tussen vraag en aanbod van softwaretesters, zoals gerapporteerd door ays Global Skills Index

Deze trend lijkt in heel Europa gangbaar te zijn. Veel Europese bedrijven proberen softwaretesters uit het buitenland in te huren om het gat op te vullen. En wat een gemakkelijkere optie lijkt te zijn met meer flexibiliteit, is het uitbesteden van softwaretesttaken aan offshore-providers.

Sleutelfactoren achter de uitbesteding

Er zijn nogal wat factoren die bijdragen aan beslissingen over QA-outsourcing. Uit onze ervaring met het werken met klanten, zijn dit de meest voorkomende redenen

• Gebrek aan vaardigheden in niche-automatisering zoals Salesforce, Oracle, Service Now
• Gebrek aan infrastructuur
• Weinig interne testspecialisten
• Teamleden verlaten de organisatie of stappen over naar een ander carrièrepad
• Bespaar afgeluisterde kosten
• Gebrek aan ingenieurs met een kwaliteitsmentaliteit
• Kostbaar om automatiseringsspecialisten in te huren en op te leiden
• Gebrek aan kennis van het gebruik van open-source en betaalde low-code/no-code tools

Kenmerken van een goede QA-leverancier om u te helpen in ongekende situaties

Als je hier bent, is de kans groot dat je op zoek bent naar een QA-leverancier.

Controleer bij het werken met een offshore provider op deze kenmerken.

Competentie:

Zorg ervoor dat de leverancier uw zakelijke uitdagingen begrijpt en bereid is om uw product/oplossing vooruit te helpen op basis van ervaringen en succesverhalen.

Solide staat van dienst:

Evalueer het klantenbestand van de leverancier om de vaardigheden en specialisatie beter te begrijpen. Noteer klantreferenties, erkenning van gezaghebbende bronnen, certificeringen, enz.

Transparante communicatie:

Als je op afstand bent, is het oké om te veel te communiceren. Vooral als tester moet de leverancier verbinding maken met meerdere belanghebbenden van het product om de kwaliteit te waarborgen. Controleer op die mogelijkheden en transparantie op het initiële communicatieniveau.

Voortdurende ondersteuning in onverwachte tijden:

Zorg ervoor dat de leverancier bereid is om met onverwachte scenario’s om te gaan met een plan in de hand, en wekt vertrouwen dat de gewenste resultaten zullen worden bereikt.

Wijzigingsbeheer:

Softwareproducten worden steeds groter en de eisen van de klant kunnen regelmatig veranderen. Dit kan gevolgen hebben voor de S.T.L.C. als de mechanismen voor wijzigingsbeheer van de leverancier niet worden afgedwongen. Zorg ervoor dat u de leverancier kiest die beschikt over robuuste verandermanagementprocessen die zorgen voor de kosten en de tijd die nodig zijn om aan de vereisten te voldoen.

Prijs versus waardeverhouding:

1. Meet de prijs die u betaalt versus de waarde die de leverancier u belooft te krijgen.

1. Als de verhouding positief is, gaat u verder.

1. Als het negatief is, ga dan verder met de volgende leverancier op uw lijst.

De meeste outsourcingpartners/leveranciers bieden een flexibel engagementmodel om aan uw behoeften te voldoen, zodat de volgende stap na het evalueren van de ratio gemakkelijker en sneller kan worden voltooid.

6 antwoorden op uw vragen over QA-outsourcing met Zuci

Als leverancier van IT-oplossingen met expertise op het gebied van QA/softwaretesten, krijgen we veel vragen over test- en outsourcingmodellen. We hebben de zes meest gestelde vragen over de samenwerking met Zuci en specifieke vragen van klanten in de beginfase afgerond.

Laten we naar ze toe gaan!

1. Hoe begin je een verloving?

Dit staat bovenaan de lijst met vragen die aan ons worden gesteld. Klanten willen meer weten over ons testaanbod en ons engagementmodel.

We zullen het in twee delen beantwoorden:

1. Ons belangrijkste aanbod
2. Tariefkaart en engagementmodel

Laten we beide bespreken.

1. Ons belangrijkste aanbod

In dit geval hebben we vier categorieën, elk gericht op de specifieke behoeften van de klant. Of het nu gaat om een gap-analyse, ad-hoctestservices of een testautomatiseringsproject of volledige verantwoordelijkheid voor het testen van de klant.

Afhankelijk van de behoeften van het project, kunnen de klanten de varianten kiezen. We hebben klanten die zijn overgestapt van 1-2, 3-4, 2-4, op basis van hun vereisten.

Zuci biedt een gratis adviesgesprek van 60 minuten voordat u een afspraak met een klant start om meer te weten te komen over de pijnpunten van de klant, meer bekendheid te krijgen met zijn product en hem te helpen bij het kiezen van het juiste aanbod dat bij zijn behoeften past.

Heeft u een onmiddellijke behoefte aan productkwaliteit? Meer informatie nodig? praat met onze QA experts

2. Tariefkaart en engagementmodel.

We bieden twee engagementmodellen: vaste prijs, tijd en materiaal, met een toegewijd team.

Model met vaste prijs: Het is meer geschikt voor een kortlopend project en wanneer de vereisten goed zijn gedefinieerd, zoals in het geval van een specifieke testservice die door een klant is aangevraagd, zoalsfunctionelel og prestatietesten..

We hebben een N.D.A. (Non-disclosure agreement) om een exacte tariefschatting te krijgen als het geteste product niet openbaar beschikbaar is. Ons team van experts verzamelt de nodige gegevens en maakt een commercieel voorstel. Na goedkeuring van de kosten sluiten we de serviceovereenkomst en een S.O.W. (verklaring van het werk) gevolgd door een e-teken van de kant van de klant.

Tijd & materiaal:Het is meer geschikt voor projecten op middellange tot lange termijn met flexibele en flexibele vereisten. Uit onze ervaring geven klanten de voorkeur aan het tijd- en materiaalmodel met een toegewijd teammodel wanneer ze hun interne testteam willen uitbreiden (personeelsuitbreiding) maar geen tijd of middelen hebben om ze op te leiden.

We bestuderen de vraag van de klant naar een S.E.T. of S.D.E.T. van een specifieke kwalificatie met een bepaald jaar ervaring, definieer de kosten van het eenmansuur en vorm een team. De klant pitcht ook in het proces door het cv van elke specialist te bekijken en alle leden van het projectteam te ontmoeten voordat het contract wordt afgerond.

Bij Zuci geloven we dat “Kwaliteit de verantwoordelijkheid van iedereen is.”

Tijd en materiaal met een toegewijd team draait om toewijding aan het project. Klanten willen niet alleen meer personeel toevoegen, maar zijn op zoek naar een toegewijd team van experts die zich inzetten voor het project, flexibel genoeg zijn om tegemoet te komen aan veranderende zakelijke behoeften en hun best doen om de klanten aan te nemen; oplossing/software vooruit.

De doorlooptijd voor beide modellen is als volgt:

• De doorlooptijd voor het onboarden van resources is 2-4 weken
• De inwerktijd voor niche-vaardigheden vereist 6-8 weken
• Het inhuren van talent gebeurt het hele jaar door en back-ups worden onderhouden in projecten op basis van de grootte van het projectteam
• Zowel impliciete als expliciete kennis verplaatsen zich naar de kennisbank binnen projecten. Kennisinstitutionalisering vindt bij alle projecten plaats.

2. Hoe kies je de juiste engagementaanpak?

We hebben een matrix samengesteld waarmee klanten gemakkelijk de juiste aanpak voor engagement kunnen kiezen op basis van hun expertise en testvolwassenheidsniveau.

Let op:Expertise en maturiteit zijn onderhevig aan variatie. De bovenstaande weergave is een veelvoorkomend patroon dat we bij onze klanten hebben waargenomen.

Onzeker over uw QA-volwassenheid? Doe een korte quiz van 1 minuut om erachter te komen

3. Hoe integreer je het team in het lopende ontwikkelingsproces?

Aan het begin van de samenwerking ontmoeten we onze klanten en organiseren we kennisoverdrachtsessies met onze ingenieurs/managers. Zodra de expertise is opgedaan, vergelijken we en stellen we een lijst met toolsets samen – bug-tracking, testframeworks, bug-tracking, teamsamenwerking, taakbeheer en nog veel meer.

We streven ernaar ons aan te passen aan de toolsets van de klant, omdat dit de integratie in hun proces/infrastructuur naadloos maakt.

We stimuleren een actieve en constante communicatie met het team van experts van de opdrachtgever door transparante werkprocessen op te zetten.

4. Heeft u voldoende kennis van mijn branchebranches/bedrijfsprocessen?

Het grootste deel van onze ervaring draait om het werken met organisaties in de gezondheidszorg, onafhankelijke softwareleveranciers in het algemeen, B.F.S.I., kredietverenigingen, detailhandel, enz.

Ons domeinkennisbeheer is gebaseerd op sterke technische principes.

Laten we u bijvoorbeeld door het merkwaardige geval van de huidige status-quo van kennisbeheer in SDLC leiden die drievoudige problemen veroorzaakt, zoals: tijd, kosten en kwaliteit.

En hoe de bedrijfsanalisten van Zuci dit aanpakken door Subject Matter Expertise in te schakelen.

Vs

Meer weten over onze engineering principes? Klik hier om het webinar over technische uitmuntendheid te bekijken, gepresenteerd door onze President & Chief Technology Advisor

Onze vakexperts zijn kernprogrammeurs die flexibel zijn in het verplaatsen van technologieën. Onze teams zijn uitgerust met de unieke kennis die ze hebben opgedaan in andere uiteenlopende projecten. En onze partnerschappen met verschillende tools voor het testen van software en bijbehorende softwarelicenties zijn essentieel geworden voor testen van hoge kwaliteit in verschillende sectoren.

5. Hoe volg ik de voortgang van het testteam?

Onze klanten hebben real-time toegang tot alle testrapporten, geïdentificeerde defecten en testdocumentatie, wat een diepe duik in de testactiviteiten van het testteam mogelijk maakt.

Klanten kunnen taken beheren en prioriteiten stellen tijdens sprintplanning binnen op agile gebaseerde testprojecten.

Voor projecten met S.L.A.-statistieken (Service Level Agreement) krijgen klanten rapporten over de vooraf gedefinieerde productkwaliteitsstatistieken. Onze meest populaire SLA-rapporten zijn:

Weekly/monthly reports are shared with the client team detailing the time spent, workload, etc for both fixed price and time & materials model.

Check out how Zuci’s helps with better software quality using C.A.R.E in this short video from our President, Vasudevan Swaminathan

6. Waarom zou ik voor jou kiezen?

“Wat je ook doet, doe het met perfectie” – is het leidende principe achter alles wat we doen bij Zuci Systems.

Lees hier meer hierover.

50% van onze klanten kiest Zuci als hun testpartner op aanbeveling, wat een hoog niveau van vertrouwen betekent.

Bedrijven nemen vaak contact op met Zuci om testadviesdiensten te leveren voor complexe testprojecten om bestaande testactiviteiten te optimaliseren en een Q.A. stappenplan vanaf de basis. De sterke Q.A. expertise is de sleutel tot significante verbeteringen van de productkwaliteit aan de kant van de klant.

Kijk eens naar a recente verbetering van de productkwaliteit van een wereldwijde e-commerce provider met teams in zes landen

De expertise van Zuci heeft een grote invloed gehad op de productkwaliteit van onze klanten. Dat is ook een reden geweest achter een aantal projecten die zijn geëvolueerd van een initieel testadviesproject tot volledige beheerde testservices.

Zakelijke voordelen van QA-outsourcing met Zuci

• Verbeterde automatiseringsefficiëntie
• Verbeterde dekking van testautomatisering
• Gratis bij het gebruik van cloudgebaseerde testtools voor verschillende browsers
• Eerdere defectvoorspelling
• Helpt u met zelfverzekerde Go, No-Go-beslissingen
• Impliciete kennis Hand-off
• Verbeterde volwassenheid van het QA-proces
• Effectieve testpraktijken

Het team dat zorgt voor een onberispelijke softwarekwaliteit voor onze klanten bij Zuci:

Wilt u de kwaliteit van uw app en gebruikerservaringen verbeteren? Kijk eens bij Zuci QA-adviesdiensten en kijk hoe u Zuci kunt inzetten voor uw zakelijke behoeften.