Top 10 digitale transformatietrends voor 2024

De Covid-19-pandemie heeft de manier waarop we zakendoen veranderd, dankzij een aantal technologieën die thuiswerkscenario’s mogelijk maakten. Kun je je voorstellen wat er zou zijn gebeurd als er geen technologie was geweest? De wereld zou tot stilstand zijn gekomen.

Hoewel veel van de veranderingen zich waarschijnlijk zullen voortzetten, zullen we elke dag nog meer technologieën zien opduiken. Richard Branson en Jeff Bezos reisden zelfs naar de ruimte! Nou ja, dat deed William Shatner ook. Dat is precies waarom er zoveel opwinding is over wat 2024 voor ons in petto heeft.

In dit artikel gaan we kijken naar de top 10 digitale transformatie trends voor 2024.

1. Automatisering van bedrijfsprocessen:

Automatisering zal niet langer exclusief zijn voor ondernemingen, aangezien er veel toegankelijke oplossingen op de markt zijn gekomen. Business Process Automation is een van de meest besproken trends op het gebied van digitale transformatie en is een must-have voor bedrijven in 2023. Het automatiseren van bedrijfsprocessen kan op verschillende gebieden worden gedaan, zoals marketing, klantenondersteuning, verkoop, boekhouding en financiën. , productie, toeleveringsketen, enz. In de toekomst ML en AI zullen bedrijven helpen hun bedrijfsgegevens effectief te gebruiken.

Volgens Gartner maakt meer dan 77% van de bedrijven regelmatig gebruik van automatisering, applicatie-ontwikkeling , en AI-tools in hun dagelijkse activiteiten. Kunstmatige intelligentie heeft het vermogen om taken te automatiseren die niet alleen eentonig zijn, maar ook een hoog risico met zich meebrengen.

2. 5G:

Ze vormen de volgende fase van mobiele communicatie. Het 5G-netwerk gaat ons ongelooflijke snelheden geven, en er wordt gezegd dat het slechts één milliseconde duurt om op commando’s te reageren. Aan de andere kant duurde 4G tot 200 milliseconden. Elk online bedrijf dat afhankelijk is van het internet der dingen zal er enorm van profiteren als 5G mainstream wordt. Bedrijven zullen hogere breedbandsnelheden, stabiele mobiele netwerken en een meer verbonden toekomst zien met 5G. De technologie biedt grotere betrouwbaarheid, betere beveiliging, bredere installatie en hogere bandbreedte

3. Low-code tools zullen mainstream worden:

Veel bedrijven zullen in 2023 een grotere verschuiving naar no-code of low-code software zien. Hoewel er veel angst bestond dat ontwikkelaars hun baan zouden verliezen als deze technologieën mainstream zouden worden, blijft deze ongegrond. Deze categorieën tools hebben bewezen een grote aanwinst te zijn voor ontwikkelaars en bedrijven over de hele wereld. In plaats van tijd te besteden aan het bouwen van tools voor hun dagelijkse activiteiten, kunnen ontwikkelaars de extra tijd gebruiken om te werken aan innovatieve producten die voor serieuze bedrijfsgroei kunnen zorgen.

Low-code oplossingen bieden professionals ook de kans om slimmere beslissingen te nemen. Met een gemakkelijke leercurve zijn low-code- en no-code-oplossingen ideaal voor zakelijke gebruikers die moderne applicaties voor zichzelf willen maken of voor ontwikkelaars om handmatige processen te automatiseren.

Het biedt verbeterde flexibiliteit, hogere productiviteit, lagere kosten, betere klantervaring, snellere transformatie en effectief risicobeheer en bestuur. Bedrijven die low-code en no-code-ontwikkeling adopteren, zullen de complexiteit bij het bouwen van zakelijke apps wegnemen. Zij zullen beter toegerust zijn om zich snel aan te passen en te reageren op veranderende zakelijke omstandigheden.

4. Contactloze oplossingen en digitale betalingen:

Een van de grootste trends sinds het jaar 2020 zijn contactloze oplossingen. Van restaurants tot productiebedrijven, iedereen heeft moeten overstappen op contactloze dienstverlening om de normen voor sociale afstand te handhaven. Digitale betalingen zijn ook een uitstekende manier voor bedrijven om contact met de klant te vermijden en voor klanten om contact met oppervlakken met veel aanraking te vermijden. Consumenten en bedrijven over de hele wereld hebben nu toegang tot de digitale economie. Digitale betalingen zijn een van de grootste factoren die de digitale verschuiving van banken mogelijk maken. Uit onderzoek van RTi blijkt dat 30% van de respondenten contactloze betaalmethoden gebruikte voor het eerst nadat Covid-19 begon.

5. Hybride werk:

Een van de meest voorkomende digitale transformatietrends in 2024 zal een hybride werkomgeving zijn, aangezien bedrijven van hun werknemers verwachten dat ze minimaal een paar dagen per maand op kantoor werken. De werkplekken van vandaag evolueren als gevolg van door COVID-19 veroorzaakte lockdowns. Er wordt voorspeld dat de toekomst van werk sterk verbonden zal zijn – veel meer dan nu. Bedrijven zijn gedwongen zich aan te passen en digitaal verbonden ervaringen te leveren om de productiviteit te verhogen, het retentiepercentage te verhogen en hun welzijn te bevorderen.

Er is tegenwoordig steeds meer aandacht voor de balans tussen werk en privé, omdat veel werknemers nog steeds thuiswerken of een hybride werksituatie hebben waarbij ze zowel thuis als op kantoor werken. Organisaties zullen een digitale en verbonden ervaring moeten bieden om ervoor te zorgen dat hun werknemers het beste van zichzelf geven. Een hybride werkmodel biedt de werknemers ook veel flexibiliteit om het werk in hun eigen tempo gedaan te krijgen.

Volgens het recente rapport van Accenture ‘The Future of Work: A Hybrid Work Model’ geeft 83% van de werknemers er de voorkeur aan om zowel op locatie als daarbuiten bij te dragen. Omdat veel werknemers de afgelopen twee jaar gewend zijn geraakt aan thuiswerken, is het logisch om hen die mate van flexibiliteit te geven.

6. Democratisering van AI:

AI is een van de belangrijkste digitale transformaties in 2023 en je zult de adoptie ervan steeds vaker zien. Bij het democratiseren van AI gaat het erom het toegankelijk te maken voor elk bedrijf en elke persoon binnen de organisatie. Het maakt gebruik van AI-tools die trends signaleren en herkennen, voorspelt, beslissingen neemt, leert en verbetert. Het kan worden geïntegreerd in startups, MKB-bedrijven en ondernemingen

Deze trend wordt aangedreven door bedrijven die zwaar hebben geïnvesteerd in kunstmatige intelligentie, waaronder Amazon, Facebook, Microsoft, IBM en Google, zodat er een bredere acceptatie en toegang is. Vroeger vereiste de ontwikkeling van AI veel middelen, waaronder het inhuren van vakdeskundigen, rekenkracht en geld.

De democratisering van AI zal de ontwikkeling vergemakkelijken door gebruiksvriendelijke hulpmiddelen, kant-en-klare algoritmen, zeer intuïtieve interfaces en cloud computing-platforms aan te bieden. Ontwikkelaars die toegang hebben tot deze tools kunnen hun eigen machine learning-applicaties en andere complexe software maken.

Lees ook – Trends op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) die in 2022 en daarna enorm zullen zijn

7. Digitaal bankieren:

De nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie, machinaal leren, het internet der dingen, robotachtige procesautomatisering en blockchain zullen ongelooflijke veranderingen teweegbrengen in het banklandschap. De meeste bankdiensten zijn tegenwoordig online beschikbaar. Er was een tijd dat het weken duurde om uw lening goedgekeurd te krijgen. Maar vandaag weet u binnen enkele seconden wat de status van uw leningaanvraag is.

Het aantal mensen dat gebruikmaakt van diensten voor online bankieren is zal naar verwachting in 2024 2,5 miljard bereiken. Hier zijn een paar functies die banken hebben geïmplementeerd vanwege COVID-19, volgens het Digital Banking Maturity-rapport van Deloitte.

• 18% van de banken heeft contactloze betaalmethoden gelanceerd

• 41% van de banken heeft de limiet voor contactloze betalingen verhoogd

• 34% van de banken implementeerde volledig digitale processen

• 25% van de banken introduceerde het boeken van afspraken in filialen

• 23% van de banken introduceerde digitale ID&V-methoden

Verschillende financiële instellingen zijn ook begonnen met het online aanbieden van leningen en creditcards. Zelfs het documentverificatieproces vindt online plaats. De verschuiving naar digitaal bankieren begon al lang vóór de pandemie. De pandemie bood financiële instellingen de kans om de manier waarop zij opereren te heroverwegen en digitaal bankieren persoonlijker, begripvoller en empathischer te maken.

8. Environmental Social Governance (ESG) zal vaak de krantenkoppen halen:

De ESG-criteria zijn een reeks normen voor de bedrijfsvoering van een bedrijf die sociaal bewuste beleggers zullen gebruiken om potentiële investeringen te meten. De governancefactor in ESG heeft betrekking op de leiderschapsaudits, interne controles, aandeelhoudersrechten en beloning van bestuurders van het bedrijf. Het kan een aanzienlijke impact hebben op de financiële cijfers van een bedrijf.

Van klimaatkwesties tot diversiteit: organisaties over de hele wereld geven prioriteit aan ESG, en u zult er waarschijnlijk meer over horen in 2023 en daarna. Er zijn veel investeringen en toezeggingen gedaan op gebieden als duurzame productontwikkeling, klimaat, diversiteit en gelijkheid.

9. Multi-cloudarchitectuur:

De reden achter het opzetten van een multi-cloudomgeving is dat één enkele hostingprovider niet alle oplossingen kan bieden voor problemen waarmee bedrijven online te maken kunnen krijgen. Het is precies de reden waarom software en workloads binnen een organisatie in één of twee private of publieke clouds worden gebruikt. De COVID-19-pandemie heeft ook de noodzaak gecreëerd om multi-cloudarchitectuur te omarmen om de risico’s voor de bedrijfscontinuïteit te verminderen. Het helpt bedrijven het werkmodel gemakkelijk te beheren en maakt werken op afstand mogelijk. Een multi-cloudstrategie wordt om verschillende redenen toegepast, waaronder noodherstel, veerkracht, beveiliging en vereisten voor gegevenslocatie.

Een van de grootste uitdagingen bij het opzetten van een multi-cloudarchitectuur is de complexiteit van het infrastructuurbeheer. Om een aantal cloudomgevingen te beheren, zullen bedrijven op zoek moeten gaan naar oplossingen voor automatisering en cloudbeheer. Het zal hen helpen aan de flexibiliteitsvereisten te voldoen en te experimenteren met nieuwe leveringsmodellen. Het is een slimme investeringsstrategie voor bedrijven van elke omvang, niet alleen voor organisaties op ondernemingsniveau. Multi-cloud-adoptie helpt bedrijven grotere efficiëntie te bereiken, schaalvoordelen te benutten en een sterke virtuele infrastructuur op te bouwen.

10. Big Tech zal te maken krijgen met intensief toezicht van toezichthouders:

Enkele van de grootste technologiebedrijven ter wereld zullen te maken krijgen met intensief toezicht van toezichthouders en overheidsinstanties. Gerechtelijke uitspraken en antitrustwetgeving zijn bij deze bedrijven een regelmatige aangelegenheid vanwege hun monopolistische praktijken. Apple, Google, Facebook en Amazon zijn enkele van de bedrijven die voortdurend in de gaten worden gehouden. Er wordt verwacht dat deze antitrustuitspraken hen zullen dwingen veranderingen aan te brengen in hun platforms, gedrag en de manier waarop zij klantgegevens gebruiken. Onlangs heeft de Amerikaanse marktdominantie van Apple geleid tot een uitspraak die hen op zijn minst zal dwingen de manier te veranderen waarop gebruikers apps kunnen downloaden.

Conclusie:

Het jaar 2024 zal getuige zijn van tektonische verschuivingen in de digitale transformatie. Bedrijven die willen gedijen in hun niches zullen een digital-first-mentaliteit moeten omarmen, anders zullen ze het moeilijk krijgen. In welke branche u ook actief bent, digitale hulpmiddelen en de juiste reeks technologieën zullen de ruggengraat van uw succes vormen. De gevolgen van de veranderingen die u doorvoert, zullen enorm zijn.

Als u op zoek bent naar een digitale transformatie voor uw organisatie, laat ons u dan helpen deze doelen voor u te bereiken. Neem contact op met de experts van Zuci.