Zen-momenten maken

Het was weer een gewone werkochtend met Jana, onze CTO en het team in de vergaderruimte. We bespraken de voortgang en updates van ons engineering management platform – HORUS. Terwijl elk technisch teamlid begon te praten over het vermoeiende gedoe bij het opvoeden van het kleine kind dat HORUS was, deelde Jana een fascinerende lezing die hij onlangs tegenkwam – Grit: The Power of Passion and Perseverance, een boek van Angela Duckworth.

In haar boek vertelt Angela over “opzettelijke praktijk”. Nu, als je vraagt wat daar zo interessant aan is: “opzettelijke oefening vereist gerichte aandacht en wordt uitgevoerd met het specifieke doel om de prestaties te verbeteren.”

Nadat Jana ons de ‘deliberate practice’ peptalk had gegeven, bleven we allemaal achter met een verbaasde uitdrukking op ons gezicht, ons afvragend wat Grit met HORUS te maken heeft?

Na de vergadering, en met korte uitbarstingen van grit, gaan we terug naar het werken aan HORUS en het aanscherpen van de functies ervan. Terwijl we allemaal nog in de grit kater zaten, kregen we een mail van Vasu, onze President & Chief-Consultant, met een onderwerpregel die luidde: “Meet u uw technische korrel op?”

Binnen was deze schatkamer:

Wat betekent “deliberate practice” voor een technische organisatie?

Net zoals een atleet die elke dag doelbewust oefent en zich verbetert om zijn/haar doel te bereiken om de Olympische Spelen te halen, kunnen verschillende persona’s van een technische organisatie de prestaties meten?

Hoe kunnen honderden ingenieurs die elke dag een bijdrage leveren aan softwareontwikkeling bijvoorbeeld weten hoe hun werk een verschil maakt voor het bedrijf? Hoe kunnen ze prestatieverbetering meten voor het aantal code check-ins dat ze elke dag doen? Bieden de standaard metrieken voor het meten van de efficiëntie van ontwikkelaars hen die informatie?

Wat betekent doelbewust oefenen voor technische leads en managers? die deze ingenieurs begeleiden en controleren?

CXO’s praten vaak over hoe hun producten een verschil maken in de markt, maar heeft een CTO of een VP (Engineering) tegenwoordig een manier om het werk van hun engineeringorganisatie te verbinden met het bedrijf? Is er een manier om engineering grit te meten en deze tijdens een vergadering aan de CXO te presenteren om hem te helpen begrijpen hoe ‘engineering grit’ de gebruikerservaring voor de klanten heeft verbeterd?

Samenvattend, kan de bedrijfsvisie van de CEO worden gekoppeld aan elk lager niveau binnen de organisatie?

Te beginnen met de CIO, CTO, VP Engineering, Directors, Managers, Leads, Engineers, enzovoort, kan het voor iedereen worden vertaald? Is er een manier voor elke persona om te weten hoe hun werk de zaken met data beïnvloedt? Ja, Zuci’s digitale enablement-oplossing HORUS maakt het mogelijk.

Om een lang verhaal kort te maken, dit is hoe de Grit-score zijn weg vond naar de functies van HORUS. Tegenwoordig hebben we 15 van dergelijke korrelscores om de technische uitmuntendheid van een organisatie te meten.

Jana maakte het hele denkproces mogelijk door het zaad van gruis in het team te planten. Vasu bekrachtigde die gedachte met zijn e-mail die perspectief aan die gedachte toevoegde. Het hele team was een voorbeeld van de lef waarover Jana sprak om het te realiseren als een kenmerk van HORUS.

Zo ontstond het Zen-moment van de gritscore van HORUS.