Onze klant is aandeelhouder en dienstverlener voor een ziekenhuiscomplex van 3,5 miljoen vierkante meter – de grootste publiek-private samenwerking (P3) in Noord-Amerika.

De klant helpt het ziekenhuis bij het leveren van onderhoud, levenscyclus- en energieprestatiebeheer en beveiligingsdiensten voor 345.000 ambulante patiënten, 22.000 intramurale patiënten en 65.000 spoedpatiënten per jaar. Bovendien biedt het ziekenhuis onderdak aan meer dan 10.000 werknemers en 6.000 studenten.

Met de dagelijkse aanwas van werknemers, studenten, ondernemers en bezoekers waren de veiligheidsopleidingen van het ziekenhuis alleen niet voldoende. Het groeiende aantal zorgt voor een enorm risico op veiligheids- en beveiligingsproblemen voor bezoekers en patiënten. Het ziekenhuis voerde ook verschillende onsite trainingsprogramma’s uit voor verschillende groepen en wilde deze hosten in een online platform. Voornamelijk om de bezoekersaantallen binnen de operationele capaciteit te houden.

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, wilde het ziekenhuis een online trainingsplatform. En een inductieprogramma om de risico’s die aanwezig zijn in de ziekenhuisfaciliteiten te onderwijzen om zichzelf en de patiënten te beschermen.