HET ONTWERPEN VAN EEN PATIËNTGERICHTE TECHNOLOGISCHE OPLOSSING VOOR FINANCIËLE STEUN IN REAL TIME IN DE GEZONDHEIDSZORG
CASESTUDY
WAT HEBBEN WE GEPROBEERD OP TE LOSSEN?
Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van Healthcare Technology Solutions dat aanpasbare workflowoplossingen, inkomstencyclus- en patiëntbeheersoftware levert in de VS. Ze zijn gespecialiseerd in het toepassen van Robotic Process Automation (RPA) in de gezondheidszorg om de patiëntervaring te verbeteren en daarmee de omzetgroei te stimuleren.
Een patiënt die binnenkomt voor zorg of behandeling maakt zich vooral zorgen over de beschikbaarheid en betaalbaarheid van zorg. Onze klant was op zoek naar een oplossing die de achtergrond van een patiënt in realtime zou screenen om de meest geschikte financieringsbronnen via externe betalers voor te stellen. Kortom, een geautomatiseerd proces dat zou bepalen voor welke soort financiële hulp een patiënt in aanmerking komt op basis van de informatie die in het systeem wordt ingevoerd. Hiervoor benaderden ze het team van Zuci om een patiëntgerichte technologieoplossing te ontwikkelen.
WAT HEBBEN WE GEPROBEERD OP TE LOSSEN?
Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van Healthcare Technology Solutions dat aanpasbare workflowoplossingen, inkomstencyclus- en patiëntbeheersoftware levert in de VS. Ze zijn gespecialiseerd in het toepassen van Robotic Process Automation (RPA) in de gezondheidszorg om de patiëntervaring te verbeteren en daarmee de omzetgroei te stimuleren.
Een patiënt die binnenkomt voor zorg of behandeling maakt zich vooral zorgen over de beschikbaarheid en betaalbaarheid van zorg. Onze klant was op zoek naar een oplossing die de achtergrond van een patiënt in realtime zou screenen om de meest geschikte financieringsbronnen via externe betalers voor te stellen. Kortom, een geautomatiseerd proces dat zou bepalen voor welke soort financiële hulp een patiënt in aanmerking komt op basis van de informatie die in het systeem wordt ingevoerd. Hiervoor benaderden ze het team van Zuci om een patiëntgerichte technologieoplossing te ontwikkelen.
Het team van Zuci stelde voor om een Minimum Viable Product (MVP) te ontwerpen dat de belangrijkste functies zou hebben en dit zou worden ontwikkeld als een cloudgebaseerde oplossing die een primeur zou zijn voor de klant. Dit zou een webapplicatie zijn waar de gebruiker (lees: patiënt/zijn familie of vriend) het volgende kan doen:
Voer basisgegevens in waarmee informatie over de demografie en financiële achtergrond van de eindgebruiker wordt vastgelegd
De systeemlogica beoordeelt vervolgens de financiële soliditeit van de gebruiker en identificeert een vooruitzicht op financiële hulp
Het zal ook de gebruikersactiviteit kunnen volgen voor follow-up van documentatie en andere vereisten
HOE HEBBEN WE VOORGESTELD HET OP TE LOSSEN?
HOE HEBBEN WE VOORGESTELD HET OP TE LOSSEN?
Het team van Zuci stelde voor om een Minimum Viable Product (MVP) te ontwerpen dat de belangrijkste functies zou hebben en dit zou worden ontwikkeld als een cloudgebaseerde oplossing die een primeur zou zijn voor de klant. Dit zou een webapplicatie zijn waar de gebruiker (lees: patiënt/zijn familie of vriend) het volgende kan doen:
Voer basisgegevens in waarmee informatie over de demografie en financiële achtergrond van de eindgebruiker wordt vastgelegd
De systeemlogica beoordeelt vervolgens de financiële soliditeit van de gebruiker en identificeert een vooruitzicht op financiële hulp
Het zal ook de gebruikersactiviteit kunnen volgen voor follow-up van documentatie en andere vereisten
HOE HEBBEN WE VOORGESTELD HET OP TE LOSSEN?
Daarom zal deze applicatie niet alleen financiële kansen voor de klant identificeren, maar hem ook door het hele proces bijstaan.
Dit product kan verder worden opgeschaald om exclusieve diensten aan grotere klinieken of ziekenhuizen aan te bieden, terwijl gedeelde diensten kunnen worden gebruikt om tegemoet te komen aan kleinere klinieken.
HOE HEBBEN WE VOORGESTELD HET OP TE LOSSEN?
Daarom zal deze applicatie niet alleen financiële kansen voor de klant identificeren, maar hem ook door het hele proces bijstaan.
Dit product kan verder worden opgeschaald om exclusieve diensten aan grotere klinieken of ziekenhuizen aan te bieden, terwijl gedeelde diensten kunnen worden gebruikt om tegemoet te komen aan kleinere klinieken.
Na een grondige systeemstudie presenteerde het team van Zuci de klant een groot aantal functionaliteiten. Na overleg zijn essentiële functionaliteiten gekozen om deel uit te maken van het Minimum Viable Product (MVP) voor dit project.
Het team begon vervolgens te werken aan het ontwerp van de Wireframes en de gebruikersinterface (UI) voor de webapplicatie. Parallel aan het technisch ontwerp is gestart voor de ontwikkeling van de app. Vervolgens werden de wireframes en het UI-ontwerp gepresenteerd aan de klant. Nu hadden alle stakeholders een duidelijker beeld van het te ontwikkelen product en hoe het eruit zou moeten zien.
WAT GING ACHTER HET MAKEN VAN DEZE OPLOSSING REALITEIT?
WAT GING ACHTER HET MAKEN VAN DEZE OPLOSSING REALITEIT?
Na een grondige systeemstudie presenteerde het team van Zuci de klant een groot aantal functionaliteiten. Na overleg zijn essentiële functionaliteiten gekozen om deel uit te maken van het Minimum Viable Product (MVP) voor dit project.
Het team begon vervolgens te werken aan het ontwerp van de Wireframes en de gebruikersinterface (UI) voor de webapplicatie. Parallel aan het technisch ontwerp is gestart voor de ontwikkeling van de app. Vervolgens werden de wireframes en het UI-ontwerp gepresenteerd aan de klant. Nu hadden alle stakeholders een duidelijker beeld van het te ontwikkelen product en hoe het eruit zou moeten zien.
WAT GING ACHTER HET MAKEN VAN DEZE OPLOSSING REALITEIT?
Omdat de klantorganisatie dotnet-technologie gebruikte, is dit product ook ontwikkeld met behulp van dotnet voor de middleware en de belangrijkste componenten. Hierdoor zou het interne team aan de kant van de klant het product over het hoofd kunnen zien, omdat ze bekend zijn met de technologie.
Het bekende en standaard ontwikkelplatform – Angular, werd gekozen om de frontend voor deze webapplicatie te ontwerpen en SQL werd gebruikt voor backend databasebeheer
De eerste fase van deze ontwikkeling werd in 4 maanden afgerond en MVP werd opgeleverd aan de klant.
WAT GING ACHTER HET MAKEN VAN DEZE OPLOSSING REALITEIT?
Omdat de klantorganisatie dotnet-technologie gebruikte, is dit product ook ontwikkeld met behulp van dotnet voor de middleware en de belangrijkste componenten. Hierdoor zou het interne team aan de kant van de klant het product over het hoofd kunnen zien, omdat ze bekend zijn met de technologie.
Het bekende en standaard ontwikkelplatform – Angular, werd gekozen om de frontend voor deze webapplicatie te ontwerpen en SQL werd gebruikt voor backend databasebeheer
De eerste fase van deze ontwikkeling werd in 4 maanden afgerond en MVP werd opgeleverd aan de klant.
WAT HEBBEN WE UIT DE DOOS GEDAAN?
Het team van Zuci automatiseerde het volledige implementatieproces voor dit project als onderdeel van de digitale transformatie.
Na een eerste analyse presenteerde het team de klant de mogelijkheid om Infrastructure as Code (IaC) te adopteren voor implementatie. IaC is een proces waarbij infrastructuur wordt beheerd via code in plaats van dit handmatig te doen. De voordelen van het gebruik hiervan als onderdeel van de implementatie waren als volgt:
- Snelheid – Het spreekt voor zich dat het automatiseren van een proces beter is dan het handmatig implementeren van een project
- Beter beheer – Automatisering maakte een efficiënter beheer van de infrastructuur mogelijk
- Eliminatie van fouten – Dit proces verminderde niet alleen de inspanning van het team, maar elimineerde ook fouten tijdens de implementatie
Dit zorgde voor een naadloze implementatie en daarmee voor een gemakkelijke onboarding voor de klant.
WAT WILLEN WE BEREIKEN?
Aangezien desktopinstallaties en -upgrades verouderd en moeilijk zijn vanwege het handmatige proces, wilde het team een cloudgebaseerde SaaS-oplossing bouwen die intern kan worden gehost en URL's naar behoefte kunnen worden gedeeld. Het belangrijkste doel hierachter was om gemakkelijk onderhoud van het product op de lange termijn mogelijk te maken
Ontwikkel regels om de beste kandidaten voor de relevante financiële bijstandsprogramma's te identificeren
Integreer real-time vermoedelijke scores aan de voorkant zodra de details zijn ingevoerd, voor snelle service
WAT WILLEN WE BEREIKEN?
Aangezien desktopinstallaties en -upgrades verouderd en moeilijk zijn vanwege het handmatige proces, wilde het team een cloudgebaseerde SaaS-oplossing bouwen die intern kan worden gehost en URL's naar behoefte kunnen worden gedeeld. Het belangrijkste doel hierachter was om gemakkelijk onderhoud van het product op de lange termijn mogelijk te maken
Ontwikkel regels om de beste kandidaten voor de relevante financiële bijstandsprogramma's te identificeren
Integreer real-time vermoedelijke scores aan de voorkant zodra de details zijn ingevoerd, voor snelle service
TECH STACK
TECH STACK
