HOE CONVERTEER JE
“BROWSERS NAAR KOPERS”
MET BRUIKBAARHEIDSTESTEN?

Is je doel:

fully functional app

Uitstekende bruikbaarheid

customer satisfaction

Intuïtieve gebruikerservaring

Begin vandaag nog met gebruikstests met Zuci om je
applicatie te bekijken door de ogen van je gebruikers.

Vertrouwd door De werelds beste

City Union
Xpressdocs
EzeSoftware
Loris cadeaus
Merrill corporation
First Financial Service Center
Dr Chrono
Secureauth
Broadgate Infonet logo
Mariner finance
sprout logo
Northern Arc

Eerlijk, dit zijn de redenen waarom
je tegenhoudt om je doelen te bereiken!

Minimaal tot nul UX-onderzoek

Redenen waarom dit misschien een slecht idee is:

  • Een gebrek aan UX- of persona-onderzoek zal resulteren in een onsamenhangend product, waardoor je gebruikers geen binding meer zullen hebben met het product en de gebruikerservaring zal ontsporen.

  • Hoe later bruikbaarheidsproblemen worden ontdekt, hoe hoger de kosten om ze op te lossen ten koste van ontevreden gebruikers.

Minder naleving van bruikbaarheidsrichtlijnen

Redenen waarom dit misschien een slecht idee is:

  • Minimaal voldoen aan richtlijnen zoals WACG/ADA beperkt gebruikers met een beperking in hun toegang tot de volledige inhoud van je applicatie.

  • Het niet naleven van deze richtlijnen zorgt voor een onevenwichtige gebruikerservaring bij het gebruik van je product en kan ook resulteren in fikse rechtszaken.

WIST JE DAT?

0%
van de gebruikers noemt “Gebruiksgemak” als belangrijkste kwaliteit voor mobiele apps
0%
van de CEO’s van ondernemingen ziet UX
& CX als een onderscheidende factor ten opzichte van de concurrentie
0%
hogere kansen op conversies van bezoek naar lead op sites met een “superieure gebruikerservaring

Dit is hoe u uw problemen kunt oplossen
met Zuci’s bruikbaarheidstestservice

Onze service voor bruikbaarheidstests helpt bij het identificeren van knelpunten in de bruikbaarheid en
biedt aanbevelingen om een naadloze gebruikerservaring te creëren voor alle applicaties, inclusief:

client server

Client-server
applications

mobile applications services

Mobile
applications

web applications services

Web
applications

desktop applications services

Desktop
application

cloud based applications

Cloud-based
applications

UX-onderzoek

Ons UX- en persona-onderzoek begint al in de fase “Analyseren” van de SDLC. De input van ons onderzoek zal helpen om de bruikbaarheid vanaf het begin in uw product te integreren, zodat u het product kunt opbouwen vanuit de ogen van de gebruiker.

Gebruikstests en richtlijnen

Onze samenwerking met cloud-gebaseerde testleveranciers helpt om gebruiksfouten en niet-intuïtieve functionaliteiten van uw product te ontdekken door deze binnen een uur te testen op honderden apparaten, besturingssystemen en browsers.
Al onze bruikbaarheidstestprocessen – gemodereerd en ongemodereerd – voldoen aan de industrierichtlijnen zoals WACG, ADA & N&N-groepsgebruikersheuristieken.

Bruikbaarheidsaudit

Onze bruikbaarheidsaudit omvat het beoordelen van uw toepassing, het identificeren van pijnpunten van gebruikers, fouten in UI/UX-ontwerpen en het doen van aanbevelingen om de bruikbaarheid van uw product te verbeteren.

Gebruikbaarheidsscorekaart

Onze interne bruikbaarheidschecklist helpt bij het testen van de bruikbaarheid in de toepassingsgebieden met betrekking tot

  • Toegankelijkheid
  • Navigatie
  • Inhoud
  • Draagbaarheid
  • Identiteit en ontwerp een bruikbaarheidsscorekaart voor je applicatie.

We doen aanbevelingen om uw bruikbaarheidsproblemen op te lossen en ontwerpen een
product vanuit het perspectief van de gebruiker, zodat gebruikers een naadloze ervaring hebben.

Ons werk in actie

Lees het volledige verhaal van Europa’s toonaangevende internationale softwareleverancier voor het beheren van intellectuele eigendommen over hoe zij de UX voor hun gebruikers hebben verbeterd tijdens de overgang van legacy naar webapplicaties.

Casestudy_In Europa gevestigd toonaangevend IP-bedrijf verbetert klantconversie en vermindering van belvolume voor klantenservice b-compressed

Laat onze consultant je bruikbaarheidstests uitvoeren