Inleiding tot UX en UI-ontwerp

Ontwikkelaars hebben de neiging om software te bouwen op basis van technische specificaties, gevolgd door een geweldige gebruikersinterface, zonder focus op de bruikbaarheid van de software. Of ze focussen zo veel op de gebruikerservaring dat ze bezuinigen op het gebruik van de huidige technologie of op het ontwerp zelf. Hoe goed de technologie ook is die wordt gebruikt om een softwareproduct te ontwikkelen, het betekent misschien niet veel als gebruikers het product niet gemakkelijk kunnen gebruiken, of als de app of tool een interface heeft die moeilijk te achterhalen en te gebruiken is.

Intuïtief en goed gepland UI (user interface) en UX (user experience) design is essentieel geworden voor het succes van softwareproducten. Het belangrijkste doel is om de gebruiker een soepele en plezierige ervaring te bieden. Het helpt de klanttevredenheid te verhogen door een betere toegankelijkheid, bruikbaarheid en plezier te bieden tijdens het gebruik van een product.

Om te beginnen moeten we begrijpen dat UI en UX niet dezelfde dingen zijn en niet door elkaar kunnen worden gebruikt. Of het nu een app of een softwaretool of een website is, de UX en UI spelen complementaire rollen om de beste ervaring en interacties voor de eindgebruikers te creëren. Een goede UX maakt de interface van een app nuttig, terwijl de UI hem aantrekkelijk maakt. Laten we eens kijken wat UI- en UX-ontwerp is in softwareontwikkeling.

Er zijn enkele basisprincipes van een goed UI/UX-ontwerp die elke UX-ontwerper moet volgen.

Minder is altijd meer

Minimalistische ontwerpen hebben nu de voorkeur van gebruikers die niet lastig willen vallen met een kakofonie van kleuren, afbeeldingen, pictogrammen, knoppen en tekst. Een schonere interface is aantrekkelijker en levert waarschijnlijk een goede gebruikerservaring op. Zelfs met de grote mobiele schermen die er tegenwoordig zijn, is er beperkte ruimte en het laatste wat gebruikers willen is een scherm vol met overdreven versierde apps. Wat ze zoeken is functionaliteit en navigatiegemak. Maar eenvoudig betekent niet saai en saai. Het ontwerp moet eenvoudig, functioneel en toch creatief zijn en die perfecte balans tussen eenvoud en uniciteit laten zien.

Wees niet te creatief

Het kan verleidelijk zijn voor ontwerpers om creatieve grenzen te verleggen en de lay-out en het ontwerp van een app heel anders te maken. Als het echter om een goed UX-ontwerp gaat, is het altijd beter om je aan bepaalde conventies te houden. Gebruikers verwachten bijvoorbeeld dat het winkelwagenpictogram in de rechterbovenhoek van een website voor online winkelen staat, of links naar downloadbare bronnen en het contactformulier in de voettekst van een website. Knoeien met deze basisprincipes kan gebruikers uitschakelen.

Eenvoudig scrollen en navigeren

Digitale gebruikers hebben tegenwoordig keuze te over en verliezen snel hun interesse in een app of website waardoor ze hard moeten werken of te veel tijd nodig hebben om te komen waar ze willen. Een goed UX-ontwerp vermijdt teveel scrollen en gebruikt in plaats daarvan afbeeldingen, infographics, kleurblokken enz. om de lay-out gebruiksvriendelijk te maken. Ook het navigeren door de app moet eenvoudig en intuïtief zijn. De ontwerper moet zich concentreren op hoe de inhoud is georganiseerd in termen van categorieën/subcategorieën en visuele elementen op het scherm waarmee gebruikers gemakkelijk kunnen navigeren.

Kunst van gebaren

In het geval van slimme apparaten is de kans groot dat gebruikers veel gebaren gebruiken, zoals knijpen, dubbeltikken, scrollen en schuiven, waardoor ze de software kunnen omzeilen. Het leuk en creatief maken van deze acties draagt bij aan de ervaring, rekening houdend met het type besturingssysteem waarop het apparaat wordt uitgevoerd. U kunt bijvoorbeeld elke keer dat een gebruiker een gebaar maakt kleine animaties of overgangen tussen schermen/functies. Of vervang het ronde laadpictogram door iets creatievers.

Alles vereenvoudigen

Gebruikers kunnen overweldigd raken door te veel gegevens en actie op één enkel scherm. Een goede UX zou betekenen dat één scherm één relevante actie met één call-to-action zou moeten ondersteunen. Vanuit het perspectief van de ontwikkelaar is het gemakkelijker om een scherm met een eenvoudige lay-out aan te passen of toe te voegen.

Laat ze niet verdwalen

Hoe zou je het vinden om in een nieuwe stad te zijn zonder GPS of kaart om je te begeleiden? Dus waarom zou u het uw gebruikers moeilijk maken om hun weg te vinden in uw software? De gebruikersinterface moet gemakkelijk te vinden en toegankelijk zijn. Als gebruikers problemen ondervinden tijdens het navigeren door de software, is deze structureel gebrekkig. Nogmaals, maak navigatie eenvoudig en intuïtief. Navigatiebalken zijn bijvoorbeeld ideaal voor apps met relatief weinig navigatie-opties, omdat ze alle belangrijke opties weergeven en gebruikers gemakkelijk tussen pagina’s kunnen schakelen.

Doe het rustig aan met pushmeldingen

Gebruikers worden meestal gebombardeerd met nutteloze meldingen die hen afleiden van hun dagelijkse activiteiten en het wordt vervelend. Stuur geen meldingen om alleen gebruikers te betrekken. Stuur ze alleen als je denkt dat ze een specifiek doel hebben.

Betere productprestaties

Succesvolle software gaat niet alleen over het idee en de functionaliteit. Het gaat ook om design dat er goed uitziet en goed werkt. Vanuit functioneel oogpunt is ontwerp essentieel om de efficiëntie en prestaties van het softwareproduct te behouden.

Productie-optimalisatie

Door een duidelijk en intuïtief ontwerp te ontwikkelen met de gebruiker in gedachten, minimale bugs, en door functioneel ontwerp te gebruiken, kunnen gebruikers de beoogde resultaten sneller bereiken en dus productiever en efficiënter zijn. Dit helpt ook bij het bouwen van UI/UX-georiënteerde sjablonen die van pas komen en de ontwikkelingstijd voor toekomstige projecten verkorten. Een aantrekkelijke interface en gebruiksvriendelijke tool verminderen ook de inspanning die nodig is voor het opleiden van nieuwe gebruikers en de kosten van productondersteuning.

Productdifferentiatie:

Hoe komt het dat merken als Samsung en Apple het maximale marktaandeel hebben in mobiele apparaten? Of hebben games als Candy Crush meer dan 200 miljoen abonnees? Een goede gebruikerservaring door een aantrekkelijk design en een gebruiksvriendelijke website/app/tool blijft langer bij de doelgroep en helpt het merk op te vallen. Klanten zullen herhaaldelijk investeren in een merk dat hen helpt hun doelen sneller en met minder inspanning te bereiken. UX-gerichte softwareontwikkeling is dus niet alleen een functie, maar een belangrijke differentiatiefactor.

Betere klantrelaties en loyaliteit

Het vermogen van een product om een gedenkwaardige gebruikerservaring te bieden, is essentieel voor het opbouwen van relaties en klantenloyaliteit. Elk softwareontwikkelingsbedrijf moet kwaliteit en langetermijnrelaties met klanten opbouwen door hun behoeften te begrijpen en erop in te spelen. Om dit te doen door een goede gebruikerservaring te bieden via een aantrekkelijke gebruikersinterface, moet u een heleboel variabelen beheren en ze allemaal laten samenwerken voor een heerlijke ervaring. Een onvergetelijke ervaring is een goede zaak.

Informatiearchitectuur: Informatiearchitectuur helpt ontwerpers/ontwikkelaars bij het organiseren en labelen van apps, websites, softwaretools enz., om hun bruikbaarheid te garanderen en om gebruikers te helpen gemakkelijk informatie te vinden en taken uit te voeren. Het gaat om het bouwen van een structuur die inhoud verbindt met de functionaliteit van het webplatform.

Interaction Design: dit omvat het creëren van een conceptueel ontwerp dat intuïtief is en gebruikers helpt om gemakkelijk te communiceren met het aangepaste softwareproduct, terwijl hun ervaring wordt gepersonaliseerd. Dit betekent het beheren van functies zoals kleuren, lettertypen, pictogrammen, geluiden, afbeeldingen en andere elementen die een esthetische weergave van informatie kunnen creëren. Om specifieker te zijn, interactiegericht ontwerp richt zich op gebruikersgedrag en hoe uw ontwerp die interactie kan verbeteren.

Bruikbaarheid: dit is een van de belangrijkste elementen van UX die gebruikers helpt hun einddoel te bereiken zonder ze te verwarren of te frustreren. Als het gaat om bruikbaarheid, is de vuistregel altijd om het ontwerp en de structuur van de interface eenvoudig genoeg te houden zodat zelfs een kind het kan begrijpen. Gebruikers zouden meer tijd moeten kunnen besteden aan het gebruiken en profiteren van uw software dan aan het proberen erachter te komen.

Wireframing: Wireframes stelt softwareontwikkelaars in staat om de pictogrammen, lay-out, structuur en ontwerp van de software te plannen en een voorbeeld te maken om de bruikbaarheid en prestaties van het eindproduct te controleren.

Prototyping: Zoals we weten, is een prototype een vroege versie van het product die is gebouwd voor een dieper testproces en om het algemene ontwerpconcept aan gebruikers te demonstreren voordat tijd en geld wordt geïnvesteerd in volledige ontwikkeling. Door de software in de daadwerkelijk beoogde omgeving uit te voeren, kunnen ontwikkelaars vroeg in de ontwikkelingsbasistests en gebruikersfeedback wijzigingen aanbrengen om ervoor te zorgen dat de volgende fase een marktklaar en concurrerend product is.

Visueel ontwerp: het visuele ontwerp voor een op maat gemaakt softwareproduct houdt in dat u rekening houdt met de kenmerken van het merk, de kleuren, de plaatsing van actieknoppen en pictogrammen en andere grafische elementen die allemaal samenwerken om het algemene uiterlijk van het softwareproduct te identificeren. Hier is een meer uitgebreide lijst:

Om meer te lezen over bruikbare tips voor het testen van bruikbaarheid – Klik hier

Of het nu gaat om een high-end softwaretool, een zakelijke app of een boodschappen-app, apps die kaartjes voor films of reizen boeken, of een winkelwebsite, gebruikers houden zich alleen aan de weinige die de cut maken en boven de concurrentie uitstijgen. Ervoor zorgen dat een app zorgvuldig wordt samengesteld en vakkundig wordt gecodeerd, is niet voldoende. Het is net zo belangrijk om te garanderen dat gebruikers het met plezier zullen gebruiken. Software moet zowel bruikbaar als intuïtief zijn. Als de app niet bruikbaar is, heeft deze geen praktische waarde voor de gebruiker en heeft niemand een reden om hem te gebruiken. Als de app nuttig is maar veel tijd en moeite kost, zullen mensen niet de moeite nemen om te leren hoe ze het moeten gebruiken. Een goed UI- en UX-ontwerp lost beide ontwerpproblemen op. In een drukke markt zijn uitstekende UI en UX de belangrijkste elementen die elke vorm van software een voorsprong geven.