Vandaag de dag staan postbedrijven voor de uitdaging om snel over te stappen van traditionele postdiensten naar het dynamische domein van e-commerce en online retail. Bijgevolg is er een toenemende vraag om strategieën aan te passen om te navigeren door het snel evoluerende technologielandschap en te voldoen aan de veranderende verwachtingen van de klant.