BRUIKBAARHEIDSTESTEN: EEN SPELWIJZIGER
NAAR KLANTERVARING

BEKIJK DE VIDEO NU!

[contact-form-7 id="4192" title="Bruikbaarheidstesten"]

75% van de organisaties beoordeelt zichzelf als klantgericht. Maar hoeveel van hen doen echt wat ze zeggen? Uit onderzoek blijkt dat slechts 30% van de klanten het hiermee eens is. Wat is de reden voor deze kloof? Lang antwoord kort, Klantervaring!

Bedrijven beginnen meer dan ooit te investeren in de gebruiksvriendelijkheid van hun applicaties in een poging een betere gebruikerservaring voor hun klanten op te bouwen. Vaak komen de dingen niet goed over, waardoor de teams de last hebben om snel gebieden te vinden waar de ervaringen voor de gebruikers bergafwaarts gingen en manieren om te voorkomen dat ze overstappen naar de concurrentie.

Er zijn tips en technieken die je kunt gebruiken om de last te verlichten!

Bekijk ons webinar ‘Usability Testing: Een game changer voor klantervaring’ om het volgende te begrijpen

  • Waarom is UX-testen belangrijk?
  • Verschillende benaderingen van UX-testen en hoe ermee te beginnen
  • Hoe gebruik je verschillende tools voor UX-testen?
  • Bedrijfsresultaten die voortkomen uit investeringen in UX

SPEAKER

Sujatha Sugumaran

Sujatha Sugumaran

Hoofd Kwaliteitstechniek

Sujatha heeft een haarscherpe focus als het gaat om kwaliteit en een nultolerantie voor foutieve codes. Ze heeft de kwaliteit gemanaged voor een verscheidenheid aan producten in verschillende fasen van de productlevenscyclus in verschillende domeinen en technologiestacks. Ze is gespecialiseerd in testautomatisering, prestatietesten en het beheren van end-to-end kwaliteitslevering. Sujatha vindt het belangrijk om haar handen vuil te maken bij het controleren op kwaliteit en leert graag nieuwe technologieën.

Krijg je brandende vragen gesteld en beantwoord in de 10 minuten durende live vragen en antwoorden.

OVER ZUCI SYSTEMS

Zuci revolutioneert de manier waarop softwareplatforms worden ontwikkeld met behulp van gepatenteerde AI en deep learning-modellen. Zuci Systems is een vertrouwde partner in het digitale landschap en streeft er altijd naar om klanten echte waarde te bieden. Hun focus blijft liggen op het helpen van klanten om te evolueren, te gedijen en wendbaar te blijven in een uitdagende zakelijke omgeving.

Communiceer met Zuci Systems